小米8售后体验随笔
就在前天小米9新鲜出炉了,2999的价格真香。但是本着农村人没钱加抢不到的原则,我一周前还是入手了一台小米8,下面就谈谈我这次的售后经历。
新机到手
2.10天猫旗舰店买的米8,2.13号晚上才到手,速度不是一般的慢,这一点某东就要快很多。刚到手的新机可真香,我例行公事,检查完了IMEI和一些琐碎的东西后,就开始了一键换机,从我的米5转移过去了。
![v2-1519311d644369c2e7e29a9ec2f81a4d_b.jpg](https://ss.csdn.net/p?https://pic2.zhimg.com/v2-1519311d644369c2e7e29a9ec2f81a4d_b.jpg)
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然后就开始愉快的玩耍了,钢化膜也小心翼翼的贴好了,心情非常愉悦。但就在这时,我打开了相机,想要美美的拍一张我的照片(呸,其实是想偷拍一张实验室学姐照片)。然后就发现了拍出来是这样的:
![v2-635bc4e5c7f8da931f3099f94ce353a2_b.jpg](https://ss.csdn.net/p?https://pic3.zhimg.com/v2-635bc4e5c7f8da931f3099f94ce353a2_b.jpg)
握草,这红蓝色的竖纹又是什么鬼,是不是我哪里设置不对了?我赶紧百度,发现有零零散散的两三个人和我有相同的问题,但隐隐约约感觉到了是硬件问题。
我联系了天猫旗舰店客服,他让我做了一系列的操作:改相机闪烁频率、重置相机、更新系统、恢复出厂设置等等,一系列搞完,最后啥用没用。
后来我拨号键盘输*#*#64663#*#*直接进入了工程测试界面,测试了一下相机,注意在这里测试是和系统无关的。然后发现果然后摄像头的主摄挂掉了,放段惨不忍睹的视频给大家看看:
开始售后
本来咬了咬牙,想着钢化膜也贴好了可不能亏了这20多的膜,而且我也不怎么拍照(不对,我还要拍学姐呢!),所以本来打算就这么算了吧,忍一忍,其他方面没问题。但是晚上回去一上床,就立马预约了最近的小米授权服务中心。当然这期间我做足了功课,一家家调查口碑风评,最后才选择了一家静安区的。那晚两点多才睡,调查了全网和我有一样问题的人,最后也没看出啥结果。
第二天中午,早早地坐地铁来到了静安区长安大厦的这家小米售后点,旁边还有三星和华为的售后。一进门里面的装修还是非常不错的,干净明亮。我刚在预约机器上准备取号,一个帅气的小哥说:“不用取了,直接过来吧,手机啥问题?”我拿了手机说明了问题,问他能不能修,对你没有听错,我本意其实不想换新机的,因为我的贴膜。但小哥检查完直接就让我换新机,然后手续办完,让我五天后来取。
对于换新机,我也百度到了很多换到退换货二手机的案例,于是担忧了好久,生怕自己换到的也是二手货,不过说到底只要手机没有毛病倒也无所谓。
苦等了六天,这期间咨询过微博小米客服,也咨询过小米官网客服,态度都很好,虽然并没有给出啥实质性的帮助哈哈。终于20号新手机到了通知我去拿,现场检查了所有功能,没有任何问题,也是全新的机器,真香。
现在膜又买了一张贴好了,这个官网的原装硅胶手机壳手感是真的不错,就是有点粘灰尘,应该也不是很防摔,要小心保护了。
![v2-9479ebe6301d28e889198f219f48c8bb_b.jpg](https://ss.csdn.net/p?https://pic4.zhimg.com/v2-9479ebe6301d28e889198f219f48c8bb_b.jpg)
最后总结一下,这次的售后非常的满意,也没有出现网上说的讹诈新手机进水和换新手机是二手机的情况。不管是售后点的小哥哥还是售后客服小姐姐,都非常的奈斯,态度不错。
posted on 2020-01-17 01:02 godweiyang 阅读(148) 评论(0) 编辑 收藏 举报