《瞬间之美：Web界面设计如何让用户心动》阅读总结

　　一周的时间，慢慢翻完了这本书，感受和体会很深，也有一些共鸣。共鸣就是：必须尽一切努力为用户着想，减轻用户负担，提高用户使用效率。同时，还有一点就是读完之后更加确信自己其实就是一个有极简主义倾向的人，这一点书中作者对自己也有同样的表述。与其说是喜欢简单，不如说是简约，就叫简约而不简单吧。简约之中有不平凡的思考，这个思考就为用户而着想的，体现在简约化的设计和表现中，让用户操作起来很流畅，很愉悦，然后爱上你的产品，这就是一种境界了。

　　阅读的过程中，也会发现书中的一些观点在现在的很多网站都有实现，这样算是一种进步，比如：关于视频、搜索词建议、Wizard向导、RSS、拖放设置等。这些好的理念在国内的一些网站也开始应用起来，这是很好的一个事情。至少当我现在看到这个设计思路，然后回想之前遇到的一些网站上相应的设计时，体会还是很深，因为当时的确是感觉很不错，很方便，很新颖，只是当时不知道这就是一个很好的设计表现。我作为一个普通用户有这样的体验感，相信大多数用户也会有感受吧。但是，除此之外，根据自己的观察，目前也依然有一些好的设计思想没有得到很好的实现和应用，因此在网站的用户体验上也有很大的提升空间。

　　1. 视频播放器的优化

　　目前的视频播放器种类有很多，市场竞争也很激烈，自己也使用了很多播放器，但总体上却没有印象很深刻的那一款，不论是WEB版的还是PC版的，体验上依然还比较粗糙，不知道是不是只顾着争夺市场了。若是要点名指出好与坏的例子，个人感觉优酷的播放器、腾讯视频还不错，不论是加载速度还是方便性；另外，百度影音、新浪视频使用起来很是不愉快，百度影音界面太粗糙，新浪视频也容易找不到资源，这些问题经常碰到的话就很不愉快了，影响使用的感受。

　　当然，我这也只是一家之言，难免片面，但是，正是因为在最基本的使用感受上还未达到预期，更进一步的体验优化就更有提升的空间了。比如书中所说的播放按钮的设计、默认静态图像的传送、视频分段信息等。

　　2. 长表单设计的简化

　　关于这一点，之所以有话说，并不是说目前的表单设计太长，而是有了自己的理解。对于长的表单，在设计时我们可以有很多的考虑，因为表单较长，用户在填写时必然容易焦急，想快速填完。因此，一方面我们需要尽量减少表单的长度，剔除不必要的表单，或者合并类似的表单；另一方面要使得每一个表单的内容清晰易懂，让用户一眼就能看明白该如何填写，不要让用户去思考。因此，对于表单的设置不能简单地堆积在网页上，需要经过详细的思考和调整，思考时必须从用户的角度来考量表单选项的设置合理性。只有每一个表单的填写都顺利又快速，长表单对于用户来说就不会有很大的心理负担，能够减轻用户的使用压力。

　　3. 用户退出之后的空间

　　根据作者的思路，用户退出登录之后其实还有很多的工作可以做。例如，退出之后的页面的内容可以精心设计，当做是用户在最后告别网站时的温馨提醒。至于提醒的内容，可以是产品未来的规划、产品新特展示、再次欢迎回来的提示语、公司最新动向等等。这样的设置可以让用户在最后离开之前还能感受到被挽留的感觉，有一种温馨感。这是一个很不错的考虑。但是目前的很多产品还没有这方面的深入思考，导致用户在退出之后就不理不睬了，这样若是一对比思考，就能感觉到对待用户上的差距。这不是一种用户需求，而是一种情感设计，表现的是产品对待用户的关怀态度。因此，关于退出登陆这一点值得深入挖掘和思考。

　　4. 提供用户真正需要的信息

　　作为一个极简主义者，个人认为页面上的很多信息对于用户来说是不必要的，用户根本不会在乎，也不会阅读，它们都是在用户扫描时被过滤掉了。另外，用户访问页面主要是有任务要做，目的性很强。鉴于这些因素，如何根据用户需求，适当而又精准地放置信息是值得研究的。如：尽量减少文本信息的长度、关键信息摆放在显要位置等。我们的宗旨应该是用最少的信息帮助用户尽快完成他们的任务，这样用户才会感觉有效率，才会有很愉悦的感受，对网站的印象分就会很高。我们需要在乎用户对这种体验感受的潜在需求。