找到PMF(Product-Market Fit 产品市场契合度) 是创业和产品开发中至关重要的一步，它决定了你的产品能否在市场中取得成功。
PostHog 的 CEO James Hawkins 对此有详细介绍：
https://posthog.com/founders/product-market-fit-game
他把过程分成五个级别/关卡：
- 找到一个重要的问题来解决
- 通过与用户对话验证问题
- 让用户开始使用你的产品
- 让用户持续使用你的产品
- 获取你的前五个参考客户
每个关卡，都有额外的经验分享，本文关注第三级别：让用户开始使用你的产品。
通过招募真实用户来验证你的最小可用产品（MVP）。这一步的核心是让用户真正使用你的产品，从而验证他们是否真正关心你的解决方案，而不仅仅是口头上的认可。
尽早启动
一旦你的产品可以给用户使用了，就赶紧进入第三阶段。
在这个阶段，继续和用户保持对话，但现在你有了实际的产品，验证效果会更好。
这个阶段的目标是尽快确认用户是否真的在意。
无论你在访谈时多么了解他们的问题，都不如直接观察用户的实际使用情况来得靠谱。
观察用户的实际行为
面对面采访和问题调研固然重要，但只有当用户真正使用你的产品时，才能真正验证他们的需求和兴趣。
James分享了他和Tim的一个经历：
在转型到 PostHog 之前，我和 Tim 做过一个项目，当时有 15 家公司说「愿意试试」。
结果我们做好产品发了邀请链接，只有一个人点击开始使用。
幸运的是，我们没花 6 个月时间打磨一个「完美」版本。
不要过度依赖用户的口头反馈，而应关注他们的实际行为。
从已有的联系开始
在之前这些对话中，你应该已经识别出他们的问题。
现在你有了解决方案，就主动联系他们，让他们知道吧！
可能导致用户不使用你产品的原因
一些用户可能不会用你的产品，这是一些可能会的原因：
用户不了解你的解决方案
如果用户不知道你的产品能为他们带来什么，他们可能认为试用是浪费时间，尤其是高级别的决策者。
产品是免费的，但用户的时间可不是。
用户职位越高，这种影响越明显。
解决方案：
确保你的价值主张清晰明了。
可以考虑与他们的下属合作，促进产品的试用和部署。
即使是高管，只要问题足够严重，他们也会花时间去解决的。
你没有清晰地解释产品
复杂或模糊的产品描述会让用户困惑，降低他们的兴趣。
解决方案：
用跟朋友聊天的方式去解释产品，并直接问用户对你的解释有什么意见。
下面是一个示例：
你（开发者）： 嗨，老李，最近忙什么呢？
老李（朋友）： 还不是老样子，上班加班，忙得团团转。你呢？你： 我最近在搞一个新应用，想着可能对你有帮助，想跟你聊聊。
老李： 哦？什么应用，说来听听。你： 就是一个叫“省时助手”的APP，帮你整理每天的任务清单，智能安排时间，让你更高效地完成工作。
老李： 听起来不错啊，我每天事情一堆，常常忘东忘西。你： 是啊，我也是因为这个才想到做这个应用的。它还能根据你的习惯，提醒你该休息或者运动了，避免过度疲劳。
老李： 这个贴心，我经常一忙就忘了时间。你： 对了，我这样解释清楚吗？你觉得这个应用对你来说有吸引力吗？有什么地方需要我再说明一下的？
老李： 挺清楚的，感觉挺实用的。界面操作复杂吗？你： 不复杂，设计得很简单直观，上手很容易。我可以发个下载链接给你，你试试看，有任何意见都可以直接告诉我。
老李： 好的，我这就下载试试，有问题再找你。
你： 没问题，期待你的反馈！
缺乏可信度
如果你的网站乱七八糟，或者看起来不够专业，企业是不会冒险试用的。
最好的结果是他们觉得浪费时间，最差的是他们认为你的产品有安全隐患，或者会带来问题。
解决方案：
提升你的专业形象，确保网站和产品演示都体现出高质量。
强调你的相关资质和经验，以增强信任。
用户对解决方案持怀疑态度
如果用户不认同你的解决方案方式，他们可能认为尝试是没有意义的。
如果潜在客户不认可你的解决方式，他们可能不会试用你的产品。
常见的说法是：
「软件解决不了人的问题」
「AI 看起来不错，但在实际应用中不够准确」。
解决方案：
倾听用户的疑虑，提供成功案例或数据来支持你的方法。
如果无法改变他们的观点，可能需要重新评估你的解决方案。
用户无法访问你的产品
技术问题如登录页面故障会阻碍用户试用。
这就是 PostHog 最初用户遇到的问题之一。
要做三重检查，确保用户能顺利开始使用你的产品。
解决方案：
在推出之前，多次测试产品的各个功能，确保用户可以顺利访问和使用。
用户担心使用你的产品
如果你的产品需要访问个人或敏感数据，用户可能会有安全顾虑。
解决方案：
减少对敏感数据的依赖，或加强安全措施。
与用户坦诚沟通，询问他们的顾虑，并尝试解决。
你可以直接问：
「我看到你还没用这个产品，
能不能直接告诉我
有什么让你不舒服的吗？」
用户不想解决这个问题
有些问题对用户来说并非优先级，他们可能认为使用你的产品是多余的麻烦。
解决方案：
提升产品的价值主张，使其变得更简洁易用或更具吸引力。
能让产品用起来简单 10 倍，或者更吸引人 10 倍吗？
如果无法做到，可能需要考虑转向其他问题领域，回到第一关，重新开始。
用户并没有你认为的问题
你的前期调研可能误解了用户的真实需求。
解决方案：
重新进行市场调研，深入了解用户的痛点，必要时回到Level 0，重新定位问题。
总结
在验证MVP时，要关注用户的真实反馈和行为，而不是仅仅停留在他们的口头认可上。
通过识别并应对可能导致用户不使用产品的各种原因，你可以更有效地优化你的产品，提升用户参与度，最终实现产品与市场的契合。
关键建议
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快速迭代：不要等待完美的产品，再开始让用户试用。及时获取反馈，进行迭代改进。
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清晰沟通：确保你的价值主张和产品功能以简单明了的方式传达给用户。
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建立信任：提升专业形象，展示资质和成功案例，以增强用户的信心。
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用户至上：始终关注用户的需求和反馈，灵活调整你的策略和产品方向。
通过深入理解并应用这些经验，你可以更有效地推进你的产品，从而更快地找到产品与市场的契合点。
