面试系统化准备（七）——多看看网上的介绍把，自己的工作流程有些缺失。

3月份的面试太少，这样是不够的，没那么容易匹配到合适的人，4月份需要把面试频率增加起来。行政都面了好几家公司呢。

 

面试技巧：

1.自我介绍

（1）高度概括你的公司和职位

（2）成就量化，平平的叙述没法让听者感知你有什么困难

（3）展示你特别匹配这个机会的能力特质，比如岗位要求是要善于沟通，那你的经历应该体现出你确实特别擅长沟通，举例子、列数字这都是很好地方法。

沟通能力就是我喜欢把客户当成朋友，拉近距离感，第一步是消除不信任感，比如说我会和客户做这种寒暄，我会迅速找一下客户的优点，通过夸他或者是请教他，让他介绍下自己的经验，从而打开话匣子。第二步是了解对方真正想要的是什么，因为客户一般会自己想一套方案，来验证，但是不一定很专业，需要我们通过问话的方式了解他真正的需要，设计出更具备专业性的方案。

你仔细看一下人家的要求，一方面是经验，另一方面是从各方面体现你的这些能力，你看你主要应该体现的其实是沟通能力、对需求的理解能力、组织协调能力、写方案的能力，你发现没有，很多要求的都是软能力，没有对技术有什么要求的，你可以多说说你跟客户打交道过程当中碰到了哪些难缠的客户，你是怎么化解的，然后你是怎么去摸清需求的，有没有这种容易理解偏差的，这些东西很抽象，怎么通过举例子和列数据的方法，让别人能真正感受到你的这些软能力很重要（其实我觉得其他面试者可能也很困惑，不可能只有我碰到这样的问题，只能说谁表现的比较爱说一些就有优势把。）

当然也有一些是很偏技术的，不过更多的还是偏软能力的，怎么处理客户关系。

 

2、4年以上行业解决方案、行业软件等售前到项目实施的工作经验；
3、具备丰富的PPT方案编写能力以及演讲能力；
4、具有较强的组织、协调、沟通能力，以及一定的抗压能力；
5、出色的沟通能力、需求理解能力；
6、具备良好的形象、气质及商务礼节，具备诚实守信、严谨。

 

任职要求：
1、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系；
2、具有较强的沟通协调能力及执行力，工作积极主动，踏实肯干；
3、具有良好的团队协作精神，学习能力强，思维敏捷悟性高；
4、熟悉常用办公软件，具备企业服务软件售前、产品经理、项目协同管理经验者优先；
5、具备售前实施经验，有跨行业实施经验者最佳；

 

 

 

心态调整：

消除自己不具备行业知识的恐惧，因为售前相信是比较缺人的，有经验的人不多的，不要被行业知识这个东西吓怕了，关键要的应该还是学习能力、沟通能力、表达能力，在自我介绍的时候应该着重表达这些，如果只看技术的话直接让研发上不就行了，根据我得工作经验，跟90%的客户都不需要太深入的技术能力。

我相信面试官会着重看你表达的逻辑、感染能力，所以首先你就要自信，其次表达要有逻辑，有理有据，意思清楚明确。其次证明你干过这些事儿，需要具体说说自己是怎么做的，让你做过项目这个事情看起来真实一些，这就可以了，哪儿有那么多完全匹配的人（有时候这样的想法挺傻的，而且每个公司看重的不一样，另外工资低的不要去，大胆去面试工资高的）。

首先你自己要自信自己适合这个岗位，然后面试官才会也这样觉得，就算他不这样觉得，你也要让他觉得非你莫属，其实能带给别人有趣，这也是一种很强的能力。 面试不要搞得那么无聊一样，这样面试官也会觉得很难受，其实客户也很怕枯燥无味的交流，无法引起别人的兴趣，或者表达太冗长 逻辑又很乱，或者表达太短 表达的好像你完全没做过一样。

其实你只要把关键的几步点出来就够了，然后展开说一说，剩下的就是面试官来问了。