摘要：
中午一不小心差点和客户吵起来， 之前实习的时候 听过一个老师说，我们会遇到3中客户， 一个是懂技术的，一个是稍微懂点技术的，另一个是完全不懂的， 如今这个客户是完全不懂技术的， 很多问题沟通上都存在障碍， 甚至让你欲哭无泪， 最恶心的是挤牙膏方式的需求挖掘！ 哎 言辞太拙略， 无法写出来我想表达的意思！ 大概意思分为几点吧： 1、业务上确实不熟练， 无法深入的去挖掘需求， 做到更好的用户体验， 可是又换言之， 项目款式固定死的， 我挖掘的需求越多，岂不是越亏么？ 这是不是一个矛盾点呢？ 2、 当客户说有问题， 我这里是否应该第一时间的去推卸责任？ 说明这是你误操作造成的！这又回到了第一点上，. 阅读全文
