第一年工作年度总结

来公司一年了，今天是在公司第二年工作的第一天。我在一家零售行业的信息管理部门，虽然做的是开发的工作，但平时有一半的时间都在做杂事，所以一年来在技术上进步很小，比较郁闷，而且工资确实也低的只够解决温饱，想换工作，但因某些原因暂还未下定决心，先写个总结给公司领导，然后讨论下薪资调整吧。
顺便说下，开博也半年多了，第一次写点东西，这半年来在博客园还是学了很多，很少发帖，感觉自己还是比较菜的，先学习下。HO！~

年度总结 
时间过的真快，感觉刚毕业的我已经在**企业工作整整一年了，在这短暂的一年中，不管是在思想上，还是在实际工作生活中，我觉得我很好地实现了从一个学校人到社会人的角色转变。下面我想就工作内容、个人收获、个人想法与发展三个方面来阐述下一年以来的经历。

入职的前两个月没有涉足什么具体工作中，基本以培训和学习为主，在这段时间里接受过入职前的各种培训，去过门店和各业务部门实习，因此了解了各部门业务的大致运作过程，也熟悉了本部门的各项日常维护工作。因为自去年8月以来，部门业务方向开始涉及自研发系统工作，而我正好也是偏软件开发专业毕业，随后我就逐渐正式步入研发的工作之中。刚开始，我们的系统处于基础框架的搭建阶段，这个阶段对于一个新的系统来说，可以说是至关重要的。我的工作就是从系统的权限设计和用户组设计开始着手，进而对系统整个数据库进行初步设计。因为这期间十一黄金周的准备工作，我们的系统框架搭建工作又持续了近两个月时间，从十月底开始，我们的开发小团队逐渐分工，我们的经理主要负责公司主业务的复杂报表的分析与设计工作，而我就开始独立负责一些各具体业务部门具体业务的信息化梳理工作。
至今主要开发的项目有：市场部的会员资料管理系统，能记录门店的会员资料以及门店会员的消费信息；客服部的代客送检修系统，梳理和规范了客服的送检修业务流程，汇总和统计送检修业务记录；客服部的备用机管理系统，取代了以前**系统中的备用机帐套，并与代客送检修系统紧密联合在一起，形成了一套完备的售后服务系统；人事信息系统，主要记录和汇总公司内部员工所有的档案信息；资产管理系统，能够管理到所有想管的公司资产，包括资产的所有历史信息以及在职员工所拥有的资产记录；库存报表，通过学习经理开发出来的报表自己独立开发出来的第一张业务报表，能够查询出所有库存商品的所有信息。以上是一年以来我在职工作中主要完成的工作，另外，在公司日常维护工作中，协助系统工程师在工作繁忙之际，解决大多数电脑及网络等问题。

一年以来，收获颇多，尤其是很多工作内容都是第一次接触，因此很多时候都是第一次把学到的知识和实际工作联系在一起，更加激发了对知识的渴望。真正工作的积累和课本学习的积累完全不一样，工作中积累的知识是更加全面和更加系统与完善的，不管是对业务的理解，对系统维护的了解，还是对软件研发工作，不具备全面的认知能力，任何一件事都是不可能做好的。在这一年中，对业务部门各业务有了一个初步的了解，但不是很具体；对于系统维护的大部分基本问题还是能够独立去解决；至于本职工作软件开发，我觉得我对这个工作的工作内容有了比较深的认识，但对于业务的深度理解和软件开发技能还有待于更深层次的学习。

有时候我也会考虑自己的工作与公司的发展到底有多大关系？在考虑这个问题的时候，给我最大感受就是公司的信息化建设比较落后，或者说不是很重视，公司的很多业务流程也很原始，公司基本上所有的业务没有起到主导作用，相反，IT部门在时不时的推动和拉动着业务的前进，这样，对IT部门来说，就必须具备更高的要求和更全面的综合能力，因为在处理IT事务的时候，我们必须具备不尽专业的计算机能力，还必须具备专业的业务能力。我个人觉得企业信息化的过程应该是IT部门主导，业务部门共同推进的过程，而不是业务部门被动接受的过程，整个公司各部门都应该提高对企业信息化的认识层次；或者可以适当的扩展IT的编制从而达到有更足的资源来推进信息化，当然以上的问题和公司现状也是密不可分的。

工作一年，成长确实不小，但现在想想当初对自己的期望，感觉差距还是挺大的，不管是在技术上，业务上，还是在实现自身价值上，或许这也正是在非软件开发行业做软件开发的困难吧。不管什么困难，肯定都是可以克服的，我会尽我最大的努力去工作和学习，在实现自我价值的同时竭力为公司创造更大的价值，并实现逐步成为**企业自研发主力的自我期望。