高级案例（2017年上答案）
一、
问题 一：计算中期检查时项目的CPI、CV和SV，以及“概要设计”活动的EV和SPI。
EV=（4+10+10）*90%=21.6
AC=4+11+11=26
PV=4+10+10=24
CPI=EV/AC=21.6/26=0.83
CV=EV-AC=21.6-26=-4.4<0
SV=EV-PV=21.6-24=-2.4<0
关于概要设计，由于活动之间是F-S关系，说明概要设计之前的两个活动都已经完成，则它们的EV=4+4+6+6=20
”概要设计“的EV=21.6-20=1.6 SPI=EV/PV=1.6/4=0.4
问题二：如果按照当前绩效，计算项目的ETC和EAC。
属于典型偏差：ETC=(BAC-EV)/CPI=(4+10+10+12+12+2-21.6)/0.83=34.216
EAC=ETC+AC=34.216+26=60.216
问题三：请对该项目目前的进展情况作出评价。如果公司规定，在项目中期评审中，项目的进度绩效指标和成本绩效指标在计划值的正负10%即为正常，则该项目是否需要采取纠正措施？如需要，请说明需要哪些纠正措施进行成本控制；如不需要，请说明理由。
因为
CV=EV-AC=21.6-26=-4.4<0
SV=EV-PV=21.6-24=-2.4<0
所以成本超支，进度落后。
SPI=0.9
CPI=0.83
CPI超过了正负10%，需要采取措施。
1.提高团队项目绩效；
2.给团队成员培训，提高资源效率，或替换低效率的资源。
问题四：
结合本案例，判断下列选项的正误（正确的填写”√“，错误的填写”ד）：
（1）应急储备是包含在成本基准内的一部分预算，用来应对已经接受的已识别风险，并已经制定应急或减轻措施的已识别风险。（√）
（2）管理储备主要应对项目的”已知——未知“风险，是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算。（×）
（3）管理储备是项目成本基准的有机组成部分，不需要高层管理者审批就可以使用。（×）
（4）成本基准就是项目的总预算，不需要按照项目工作分解结构和项目生命周期进行分解。（×）
（5）成本管理过程及其使用的工具和技术会因应用领域的不同而变化，一般在项目生命期定义过程中对此进行选择。（√）
二、
问题一：
请指出该项目在质量管理方面可能存在哪些问题？
1.没有切实可行的质量管理计划；
2.没有制定质量保证体系、缺乏质量标准和规范；
3.质量管理职责分配不合理，没有质量保证人员QA，或者QA不独立于项目组；
4.未实施质量保证活动，或质量保证活动实施不到位。
5.质量控制缺少必要的评审环节。
6.质量控制存在问题，没有达到测试预期的效果。
7.项目团队成员的质量意识不强。
8、团队缺乏有效的沟通。
问题二：
请指出张工在质量检查中可能存在的问题。
1.没有制定质量检查计划；
2.没有制定质量检查标准；
3.没有按照质量标准进行检查，而是依据经验来检查工作；
4.发现的质量问题没有督促及时解决，导致后面质量不达标；
5.需求分析完成后没有做质量评审；
6.质量检查不彻底，有大量质量问题未被检查出来。
问题三：
针对上述问题，如果你是项目经理，你会采取哪些措施？
1.制定科学的质量管理计划；
2.建立质量保证体系；
3.明确项目质量目标，明确质量标准与规范；
4.配备具有相应质量测量经验的人员，或者给相应的质量测量人员培训，提高其技能；
5.重视质量保证工作，使用相应的工具和技术，确保质量保证得以良好实施；
6加强质量控制与质量评审工作；
7.重视质量测试，合理安排充分测试。
问题四：在（1）~（5）中填写恰当的内容。
在质量控制中，可以使用的工具和技术有（1）、（2）、（3）、（4）、（5）。
候选答案：
1（A）、2（C）、3（D）、4（E）、5（H）
A、趋势分析 B、实验设计 C、因果图D、统计抽样
E、帕累托图 F、质量成本 G、成本/效益分析 H、控制图
三、
问题一：请分析该项目在整个过程中存在哪些问题？
1.只有初步的需求说明书，没有形成需求规格说明书；
2.需求规格说明书没有经过评审；
3.没有充分考虑项目的特性，选择的开发模型不适合项目；
4.没有制定或者没有遵循变更控制流程，可以的变更直接修改；
5.风险管理不够，没有制定易识别的重大风险相对应的风险应对策略。
问题二：请说明项目范围（需求）变更控制流程。
1.提出变更请求；
2.对变更进行评估并提交CCB审批；
3.CCB通过审批或者否决；
4.实施变更；
5.跟踪变更执行；
6.确认变更
7.沟通存档。
问题三：请将下面（1）~（6）处的答案填写在对应位置。
每项记录在册的变更请求都必须由（1）批准和否决。变更结束后，形成了新的项目基线并纳入到配置库的（2）库中，这时配置管理员应向项目组成员提交一份（3）报告。（4）、（5）、（6）构成了项目的范围基准。
（1）__CCB_____;（2）_受控库___（3）_配置状态报告___（4）_批准的范围说明书__（5）__WBS_______（6）_WBS词典__
问题四：小李选择瀑布模型作为生命周期模型是否合适？如合适，请说明理由；如不合适吗，请说明理由，并给出合适的生命周期模型。
不合适。
因为需求不清晰，这可能导致大量变更产生。而瀑布模型是一个阶段接着一个阶段，只适用于需求明确的项目。它缺乏灵活性，不能应对题目中所说项目的情形。
建议用迭代模型进行项目开发。
