高级案例(2015年上答案)
一、
问题一:①请指出该项目的关键路径、工期。
关键路径:BDEG 工期:24周
②本例给出的进度计划图叫什么图?还有哪几种图表示进度计划?
时标网络图。还有单代号网络图、双代号网络图(剪线图)、甘特图
③请计算任务A、D和F的总时差和自由时差。
A的总时差是3,自由时差是2
D的总时差是0,自由时差是0
F的总时差是7,自由时差是7
④若任务C拖延1周,对项目的进度有无影响?为什么?
无影响。C工作有1周的总时差,所以拖延1周对项目总体进度没有影响。
问题二:请计算监控点时刻对应的PV、EV、AC、CV、SV、CPI和SPI。
PV=4+10+12+4+4=34万元
AC=3+8+16+5+4=36万元 ***(4注意)
EV=4+10+12X0.75+4+6X0.5=30
CV=EV-AC=30-36=-6
AC=EV-PV=30-34=-4
CPI=EV/AC=30/36=0.83
SPI=EV/PV=30/34=0.88
问题三:请分析监控点时刻对应的项目绩效,并指出绩效改进的措施。
CV<0,CPI<1,SV<0,SPI<1,说明项目进度滞后,成本超支。
改进措施:分析和优化资源配置;加强沟通和绩效监控;项目人员应换效率高的人员;进行赶工。
问题四:①请计算该项目的总预算。
BAC=4+10+12+4+8+6+10=54万元
②若在监控点时刻对项目进行了绩效评估后,找到了影响绩效的原因并予以纠正,请预测此种情况下项目的ETC、EAC。
ETC=BAC-EV=54-30=24万元
EAC=ETC+AC=36+24=60万元
一、
问题一:你认为该项目的实施过程中存在哪些问题?请逐条说明并给出正确的做法。
(1)企业选择项目经理不当。正确做法:应选择一位具有较强管理能力的项目经理。
(2)项目的需求管理存在问题。正确做法:对用户的需求进行详尽的分析,并配备合适的资源来完成相应的工作。
(3)与客户的沟通工作没有做好。正确做法:项目中出现问题,不应该隐瞒客户,应该与客户沟通并共同解决问题。
(4)质量保证工作没有做好。正确做法:应加强项目过程中的质量保证,按时检查项目是否遵循公司质量管理的要求。
(5)风险管理工作没有做好。正确做法:针对项目前期发现的进度和新增需求可能无法完成的风险,应制定风险应对措施,如增加项目资源,做好市场调研,将无法完成的部分外包或者采购。
问题二:除了行业知识和专业技术知识外,你认为该项目的项目经理还应该具备哪些知识与能力?
(1)丰富的项目管理知识。
(2)管理知识与领导能力。
(3)理解项目环境。
(4)处理人际关系的技能。
问题三:结合案例,判断下列选项的正误(正确选项打“√”,错误的选项打“×”)
(1)对于比较小的项目来说,可以选择技术能力较强的项目经理。(√)
(2)大型项目的项目经理的管理工作应该以间接管理方法为主。(√)
(3)公司中的项目必须按照公司定义的完整项目管理流程执行,不能进行裁剪。(×)
三、
问题一:结合案例,除了项目经理能力因素之外,请简要分析造成项目目前状况的可能原因。
(1)项目的启动工作准备不充分,对于客户的需求理解过于简单,相应的项目计划过于乐观(对项目的重视不够)
(2)项目团队没有制定详细的需求或范围说明书吗,致使项目工作范围不明确。
(3)由于项目需求和范围不完善,使得项目进度计划不能真实反映项目实际。
(4)项目团队没有制定规范的项目变更控制系统,缺乏代表各利益相关方进行决策的变更流程。
(5)没有完善的项目质量计划、质量保证和质量控制,导致项目质量不高。
(6)项目干系人不了解项目真实绩效。
(7)项目团队对项目整体风险缺少管控,缺少相应的风险应对策略。
(8)A公司的整体项目管理成熟度不高,PMO对于整体项目的监控过于薄弱。
问题二:作为项目经理,应统一考虑项目进度、成本与质量之间的平衡。任何一个要素的变动,都会引起其他要素的变动。
①请简要叙述进度、成本、质量之间的关系。
(1)项目工期与成本的平衡:项目工期的缩短会使项目成本上升。同样,项目成本的降低会使得项目组织资源占用的能力下降,从而也影响项目工期。
(2)项目工期与质量的平衡:项目工期的缩短也可能使质量下降,为了赶进度,往往导致质量问题的出现,而一旦出现质量问题,就必须返工,这样又拖延了项目的工期。
(3)项目成本与质量的平衡:项目成本的降低会直接影响项目质量(从而影响项目进度)
②请结合本案例说明,为了保证项目按照最初的设想按时完工,项目经理还可以采取哪些措施?
(1)增加有效的人力资源。
(2)项目经理应该调整进度计划,在关键路径上加班,缩短关键路径的长度。
(3)按照项目变更管理流程实施项目变更,减小变更对项目进度的影响。
(4)加强沟通协调,争取干系人对项目的最大程度支持,保证项目投入。
(5)关注项目风险,加强项目风险管理,尽量减小风险对项目进度的影响。
问题三:结合案例,从候选答案中选择4个正确选项。项目章程一般包括的内容有(ABEH)。
A.项目概述
B.项目成功评价标准
C.项目进度计划
D.项目预算
E.委派项目经理,并授予其职责和职权
F,质量保证
G.项目风险控制策略
H.组织的假设与约束。