医疗行业实施部署 之 遇到问题总结及避免碰钉：

一、虚机搭建

1、      资源分配

按要求分配资源，信息科可能不好沟通，服务器配置分配不到位

2、      系统搭建

不要随意使用新版本系统镜像，会导致缺包、组件，遇到新问题无解决方案

3、      网络及安全

服务器内网通畅、防火墙常开

二、数据校验

1、      校验脚本

初级校验，针对空值，值取值范围校验

2、      数据逻辑

针对数据的逻辑性校验，确保采集的数据每张表，乃至每条数据都要有对应关系，确保数据都是唯一，没有重复，即关系型数据库的ACID特性。

 

程序部署的五分之三时间用在数据的提取校验。

三、程序平台部署

1、         程序包更新频繁，不固定，到现场后，程序包还在更新 （没有封版）

2、         二次数据库更新，必须是增量更新

3、         每家医院前置机数据结构可能有所不同，如果二次部署是替换程序数据库，再跟前置机对接，会造成复杂的重复性工作，最常见的字段、字符串、授权等细节问题，

4、         sourcedata基准库没准备好，清库脚本不完善，很多没用的数据，需要清理的都没提到。(确保基准库轻量级，结构完善)

5、         在公司服务器自己用到的，可以准备的，应该完成的，结果没有完成，等到现场问题暴露了才重新补充，

6、         程序包和系统数据库里面有很多不要的脚本，压缩包，更新包，废弃表，废弃数据，没清理，也没有指出需不需要清理，给拿程序，部署时造成很多没必要的麻烦。

7、         定时任务链接太多，配置麻烦 。

8、         部署需要统筹资源，及时沟通。

 

现场程序部署反反复复。

四、客户沟通

1、客户信息

     有客户对接人员信息，最少有一种联系方式

3、      问题解决及沟通

有问题及时反馈处理，客户的问题更应该时刻紧跟。

4、      关系维持

与客户交流沟通不卑不吭，处理好正常的人情世故。

 

五、问题及进度反馈

1、问题反馈解决跟踪

     问题反馈，关注并推进解决进度

2、及时汇报领导

     汇报问题，加上自己的解决建议

六、自我要求

约束

肯定

自我评估问题，解决问题要明确思路

 

 

 

 

 

 

自我提升

l  数据库操作使用习惯及程序、Tomcat结构

前期引入数据到前置机，数据库部署升级备份，以及对数据的校验，对数据库的操作有一定的要求。

作为轻量级应用服务器，实施人员需要了解容器的结构，以及程序的应用范围。

了解掌握数据库的操作使用习惯和程序的结构，可以提高实施环节效率。

 

l  现场与客户的沟通技巧

敏感问题回避

专业问题讲解

休闲问题唠嗑

 

l  对自身行为规范的要求

着装干练

言行一致

专业有素

信守承诺