摘要: 春节期间,除了还在看技术书籍外,我一直抽空断断续续地在看《极致服务:创造不可思议的客户体验》一书。之前创业的经历,让我一直反思,除了赛道和落地之外,是否在服务质量上也有缺失。 书里从一个商学院学生在百货店工作的故事讲起,中间穿插着她在商学院课堂上学到的知识。我看得很入迷,里面金句频出,我就记住了一句 阅读全文
posted @ 2023-01-26 22:10 freephp 阅读(237) 评论(0) 推荐(1) 编辑