Twitter新手教程
Twitter新手使用教程 [ CrowInfoDesign.com & Riku.Me]
作者：Charlene Kingston
翻译：Riku
2009年5月
这本书为2009年3月召开的WritersUA会议的出席者而写。
©2009 Crow Communications, LLC, 版本2 (2009年4月)
[©2009 Riku.me, 中文版 (2009年5月)]
该书的版权协议基于 Creative Commons Attribution- Noncommercial-No Derivative Works 3.0 United States License.
察看更多: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/
中文版：http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/deed.zh
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Twitter是在不断变化的，我们会努力进行更新一旦Twitter的功能有所变化，你可以通过我们的Blog来获取最新版的电子收。
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Twitter: CrowInfoDesign ( 商业用） Kinchie （个人用）
个人网站：Crow Information Design
个人Blog：From The Crow’s Nest
联系邮件：ebooks@CrowInfoDesign.com
# 关于译者：
在这里你可以找到译者Riku的详细介绍：http://riku.me/about
个人Blog：Riku //关注新网络
Twitter观察和应用
Twitter: http://twitter.com/riku
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2.为什么你需要这本书？
今天，有大量的言论在谈论社会性媒体，不管你叫它社会性媒体、或者是新媒体、或者是Web 2.0也好，它始终是关于公司与他们的客户及公众所进行的双向交谈。
Twitter正在变成社会性媒体引擎的倡导者，那是因为它能让你建立起一个在线社区，并且可以让你与你社区中的任何人快速的进行交流。
在这本书中，你可以学到：
- 理解Twitter最基本的架构和学会使用Twitter的功能。
- 明确你的Twitter商业目标的重要性。
- 对你的Twitter帐号属性进行最优化设置。
- 明确你的Twitter社区战略。
- 指导你如何发布让你印象深刻的消息。
- 使用每种消息类型的步骤。
- 了解消息的构成元素及它们的重要性。
- 计划性的保持Twitter帐号的活力，以便让你的Twitter更加成功。
- 教你如何在你的移动设备上使用Twitter。
3.什么是Twitter
你的Twitter社区由以下几部分组成：
- 你跟随（Follow）的好友：通过Following （跟随）其它Twitter用户来构建你的Twitter社区，你可以看到你所Follow（跟随）的好友所发布的每一条tweets消息。
- 跟随（Follow）你的好友：一般的用户可以阅读你的tweets消息以便决定是否要Follow（跟随）你，你的跟随者可以跟踪你所发布出的每一条tweets消息。
什么是Tweets?
Tweets也就是Twitter消息，非常短，仅为140个字符，因此非常易于阅读。
Twitter官方的说明Tweets是用于回答"What are you doing?（你正在干什么）"这个问题的，当然我们在发布消息时并不局限于此，当然你可以用于回答 "What are you thinking?（你正在想什么？）"。
也许你会想阅读这些人吃了什么饭或关于他们的交通情况是非常无聊的，但幸运的是，大量的tweets并不是关于这些内容。相反，你可以从你Follow的好友那里了解到一些大事件，以及关于商业方面的小细节和他们的个人生活情况。
(延伸：维基百科上的Twitter解释
Twitter 是一个社交网络及微型部落格服务。用户可以经由SMS、实时通讯、电邮、Twitter网站或Twitter客户端软件（如Twitterrific）输 入最多140字的文字更新。Twitter在2006年3月成立于旧金山， 由Obvious公司开发。每个文字更新会显示于用户页，而且实时每个用户都可以看到这些更新。虽然用户可设定只将文字更近送到他的朋友，默认值是每个人 都可以看到。用户可透过Twitter网站、实时通讯、SMS、RSS、电邮或Twitter客户端软件获得文字更新。暂时手机 SMS 更新服务，只有在美国、加拿大及英国可获得免费服务。（除行动电话供货商的SMS费用））
4.Twitter就像是一个聚会
确实，应该说没有一种很好的比喻来向新用户介绍Twitter，我曾使用过一个个人认为可能是最形像的比喻了（我也曾听过别人这样使用），Twitter就像是一个盛大的鸡尾酒聚会。
- Twitter就像你在一个盛大的聚会中经过某些人时偷听到的对话。
- 为了一些特殊的原因你邀请一些人来参加你的聚会，无论何时，一旦他们到达，他们开始自由交谈脑中的想法。
这个比比喻可以很好的解释Twitter的一些功能，但并不能包括全部。
5.人们在发布什么样的Tweet消息?
人们的Tweet消息中一般都是关于他们所想的，以下是一些tweets例子：
- 生活琐事： "I imagine that the street signs in heaven will be printed in Helvetica."
- 读到的有趣内容：Today's Bacon Salt case study on Adweek underscores the 100% targeted nature of social media. http://is.gd/4WdR"
- 新发布的Blog文章："Annoyed by outdated websites and abandoned blogs? Join the conversation: http://kilobox.net/504/."
- 生 活中的幽默事件："Who would have thought this granola-eating hippie with a liberal arts education would write a biz book? Life really is amazing."
- 历 志思想： "I'm living proof that dreams can come true. I love my work/company/partner/employees. It's great to make a living doing what you love."
- 独家新闻： "The NYT included my website in a list of just FIVE recommended grammar blogs! Wow! http://is.gd/2rSl"
- 工 作生活细节："It's so hard to entrust work to others, and yet so rewarding when they come back with great results. I need to delegate more!"
- 商 业问题和疑问：" What if a fraction of the time spent talking about why social media is so spiffy and how to do it the bestest went into writing new content?"
- 家人生活细节： "Excited for my daughter who made the varsity soccer team as a freshman."
Twitter真相：2009年2月，Twitter每天处理200万条Tweet消息（来源：TweetStats）
附：更多Twiiter用法：（来源：一言谈 | 怎么用Twitter? ）
1，动态发布。这 是twitter最原始的用法，大概就是"what are you doing"，所有follow你的人都能看到你的更新信息（设定Protect my updates你同意后才会被follow）；反着说，你可以follow你感兴趣的任何人。twitter的"单向广播"特点非常明显；这一点不同与 IM的"点对点沟通"以及"群沟通"。
2，记录。算是动态的一个延伸，你可以把twitter当做一个日常的记录工具，可以认为是一个开放的功能强大的"记事本"；拿我自己来说，可以记录别人好的观点，还有就是自己突然的感悟和想法，一两句话不值得写博客，twitter再合适不过；可查阅，可分享。
3，定向阅读。这个需求在twitter早期发展中，尤为重要，甚至是推动twitter完成了规模用户的积累，并且将twitter从一个报告"what are you doing"的工具，变成了一个获取信息的阅读平台。techcrunch\venturebeat等知名blog media，CNN\NYT等大媒体都开设了账号，以推送最新news。你需要做的唯一工作就是：轻点下鼠标，follow it！等着看最新新闻就行了。
4，关注一个人。这其中包括两个含义，一个是关注你认识的人，你希望了解他的动态消息；另外一个就是纯粹关注你关注的人，比如名人，techcrunch的创始人阿灵顿同学，随时能看到他在说什么，思考什么，很有意思，也很有价值。你还可以关注下奥巴马。但他们根本不认识你。
5，及时新闻的获取。除 了订阅媒体twitter账号来获取即时推送的新闻以外，来自用户自主发布的及时新闻是 twitter媒体化价值凸显的一个重要因素，被炒的最多的还是"孟买恐怖袭击"和"美国飞机河上迫降"。就国内而言，类似央视大火，我估计没人比恰好走 在路边，顺手"推特"一把来的更快了，twitter扫平了民间发布新闻的门槛！除了这种及时新闻，大家分享的各种消息也是价值颇高的，比如我已经多次在 twitter上获得一手消息了。
6，分享（推介）信息流。最基本的分享就是，记录下你的所感，你的观点，follow你的人都能很快看到，并决定是否RT或者reply。系统化点的分享就是，你可以把你的blog，你的google reader share，等等都聚合到你的twitter账号上，组成一个完整的个人信息流。企业twitter账号也是这个思路。
7，广播。twitter 本质上讲，就是一种广播式消息传播。不过RT（Retweet，锐推）等方式的存在让 这种广播效果达到了极致，通过多级follow用户的不断RT，往往让一个消息实现多级放大。另外一种广播特点就是，上次我在twitter上调查南方 Google能否正常访问的情况，5分钟内获得了来自十几个省份的72个回答。
8，沟通。这一点不多解 释了。你可以公开reply讨论一个观点，也可以发送一个私密的Direct Messages信息。最重要的是，当更多的人已经在twitter上时，有时候你会发现，在twitter上找一个人，比email来的更快，比IM更 有效。twitter是一张名片！
6.确定你的Twitter目标
在你急于进入Twitter这淌混水之前，你应该需要明确你的Twitter目标。
为什么你需要使用Twitter？
- 为了个人社交（仅仅是与朋友或家人进行沟通）。
- 为了商业社交（与你的用户、商家或商业伙伴构建一个商业性社区）。
- 为了与你的同龄人保持联络或关注你的竞争对手。
- 为了获取潜在的顾客。
- 为了给你的网站或Blog带来流量。
假如你是一个Twitter和社会性媒体方面的新手，这也许需要你花费一些时间来制定你的Twitter目标。当你开始涉足后，请仔细探索Twitter所呈现给你的内容，并试着思考你所发现的东西。
为什么你的目标有问题？
你的Twitter目标直接影响到你在Twitter上所做的事情，也会决定你的帐户设置和你要Follow (跟随）的人。当你使用Twitter一段时间后，你对可能会发生什么将有更好的理解，这可能会改变你的Twitter的目标。
OK，开始思考你的Twitter目标吧。
7.你的Twitter帐号属性
你的Twitter属性将会向世界展示出你是谁，每个元素都是可选的，但你的帐号属性可以让用户发现你及了解你是什么样的人。
- 名字( Name) ： 是你的真实姓名，不是你的Twitter用户名（这个名字可使用中文）。假如你想让你的好友更容易的通过Twitter用户搜索功能找到你的话，请尽量使用真实姓名。
- 位置（Location）：就是你的地理位置，大部分的用户都在此设置了他们所在的城市名和双字母的国家缩写，但这其实没有任何规则和限制。
- 网站（More Info URL）：可让你填入一个网页地址，这通常用来输入自已的网站、Blog。像我就输入了我的Twitter观察和应用这个网站地址，以便让更多的用户了解如何使用Twitter。
- 格言（One Line Bio）：可以让你输入160个字符，通过这个格言可让你的朋友更多的了解到你的个性。
当你注册好你的Twitter帐号后你就需要创建这些内容。你可在任何时候对它们进行修改，位于Settings选项中。当别人想要查看你的帐户属性时只需点击你所发布的Tweet（消息）中的Twitter用户名，或直接访问你的Twitter个人页面 （http://twitter.com/yourusername )
8.帐户属性校对表
在进一步深入之前，请使用这个列表来确认你的帐户设置，以便获取一个更佳的开始。
- 我的用户名(username)使用的是我的名字、昵称或我的商业/品牌名称。
- 我的用户名(username)没有包含标点符号（没有包含下划线），并且是尽量位数短且易记的字母。
- 提供了我的真实姓名以便好友能通过用户搜索功能来找到我。
- 网址（More Info URL）链接到了我的Blog、网站或其它的在线资源（能让用户通过这个网址更深入的了解我的个人现状或工作情况等）。
- 格言（One Line Bio）一栏可以允许体现我的个性，或展现的是我的公司和口牌。
- 我的位置（Location）是我居住的城市和国家名，我们可以使用标准的两字母国家缩略名（比如中国就是CN）或直接使用全称（比如China)。
- 我已经上传了一个头像照片，并可以清晰的显示我的脸。
- 我没有保护我的更新（在 Protect my updates 一栏前没有打钩）。
这些项目给了你一个最基本的Twitter帐号设置过程，在以后，你可以再次完善你的帐号设置以便更适应你的Twitter目标。在设置时不要犹豫不决，因为你可以在以后对他们进行改变。
9.其它帐号设置项
译者注：这部分内容在原书中是没有的，由译者Riku撰写。
之前的帐号属性设置中的内容基本上都会显示的Twitter个人页面中，但其实除了这些内容外，Twitter设置页中还包含了其它一些设置选项，
- 设 备（Device）：用来绑定手机设备，这样你就可以使用SMS短消息来发送Tweet消息了。但目前该功能还不支持国内用户，所以基本上我们可以省略此 步聚。事实上，在Twitter发展早期，它还支持通过IM来进行更新，不过后来由于各方面的原因已屏蔽了此功能，但我们依然可以利用第三方服务Twip.Me来实现这一功能，关于Twip.Me的详细介绍见这里。
- 通知（Notices）：
- Auto Nudge( 自动推送）：适用于手机用户，如果你在24小时内没有更新，Twitter会自动发送文字消息到你的手机设备中，用于提醒。
- @replies（回复显示选项）：提供了三种回复显示选项，这些回复会显示在你的Twitter timeline中（如果某人在发布的Tweets消息中含有 @你的用户名 就表示这是一条对你的消息回复）。这三个选项分别为：1,显示所有回复条目；2.仅显示我Follow（跟随）的好友的回复条目）；3.全部回复都不显示。
- New Follower Emails :有新的用户Follow(跟随)我时Email通知我。
- Direct Text Emails:有人发送私密消息给我时Email通知我。
- Email Newsletter:
- 设计（Design)：通过该选项你可以设置个人Twitter页面的配色方案及背景图片等，从而从另一面来展现你的个性。
- 连接器（Connections）：这个选项用于展示你所使用的twitter第三方程序列表，这里的第三方程序都是使用oAuth方式认证，你可以手动删除某一应用，不再让其访问你的帐户数据。
10.谁值得我Follow(跟随)
一般来说，你应该Follow(跟随)以下几类人：
- 朋友和家人。
- 同事。
- 客户（和潜在客户）。
- 同行。
- 你的商业服务提供者。
- 能给你启发的人或专家。
- 社会性媒体领袖。
一 些你Follow(跟随)的人在现实生活中你了解他们，但请不要只局限于你所知道的这些人，Twitter允许你去联系更多你没见过但非常棒的朋友，实际 上，在你的Twitter社区中的一些人你可能从未在生活中见到过，但你可以通过Twitter来了解到他们的工作情况及性格，也许你会变得开始欣赏他 们。
11.如何寻找推友？
这里有一些方法可以让你在Twitter上找到并Follow(跟随)推友。
- 名字搜索：通过用户搜索功能使用用户名或Twitter帐号名来搜索你想找的人。
- 邮件搜索：让Twitter通过你的Email联系地址来寻找你的朋友。
- 关键字搜索：使用内容搜索功能来搜索含有关键的Tweets消息，并可Follow(跟随)这些志同道合的人。http://search.twitter.com/
- #FollowFriday：你或许会看见在Twitter上有些Tweets消息中含有#FollowFriday标签的，并带有一些推友ID，这个标签代表某位Twitter用户推荐了一位推友，这位推友也许也值得你去Follow(跟随)。当然你也可以访问Top Friday Follow这个网站，这个网站就是专门跟踪这些推荐消息的。http://www.topfollowfriday.com/
- 二度寻找：查看你Follow(跟随)的人的Twitter页面，并查看他们都Follow(跟随)了哪些人，也许你也从中找到一些你认为值Follow(跟随)的推友。
1、45+或许你想follow的twitter帐号 （来源：望月的博客）
2、Twitter每日推荐一位推友计划 (第一季)中的推友名单 （来自：DBA Notes）
没错，就是Google @wordpress Wordpress @fisio 非唠不可的老肥 @xianguo 鲜果小组 @hexieshangan 河蟹上岸新闻直播间 @keso 对牛乱弹琴的洪波 @lvxinxin Feedsky老大吕欣欣 @hecaitou 槽边往事的和菜头 @williamlong 月光博客williamlong @Glif IT与人性的glif @LEMONed 传说中的柠檬 @underone 默默之丸的丸子 @riku Riku.me @whitecrow 白鸦 @ksky 何必呢 @daodao Show web2.0的盗盗 @netputer OrzDream @webleon WebLeOn 的王力昂 @maoz 恍然如隔世的maoz @cosbeta 生活点滴的cosbeta @dupola 肚破天惊的dupola @kunshou 困兽 @pengjiayou 彭嘉佑 没错，就是twitter @rtmeme 玩聚锐推榜机器人 @zuola blogger媒体人Zola @TingPeng 爱枣报小编彭毅 @hugege 河蟹娱乐的胡戈戈 @ItTalks Blogbus的魏武挥 @oneoo Yo2创始人oneoo @flypig 飞猪 @scavin 小众软件的小青蛙 @jason5ng32 可能吧的Jasonng @roamlog 漫步 @sofish 幸福收藏夹的sofish @istef 花儿开了 @nings Nings @gseeker 幻灭 @thw 磨剑炉 @oioq 偶爱偶妻的小O @songzude 爆料王宋祖德 @super_tina 传说中的tina姐 @wangyueblog 望月，就是我啦 @parandroid 帕兰印象 @jinwen Saywp的jinwen @zhengyun 玩聚的郑昀
- @Blogkid
张磊,Geek,创建过 Niupu.com 。目前即将学业有成,准备赴京陪伴女友,顺便工作,风闻海内外各互联网公司纷纷竞聘云云... - @izlmichael
张亮, Apple4us 创建人, 《环球企业家》杂志记者, 他的很多文章让我受益颇深. - @wingoffire
王皓(aka.南瓜), 虾米音乐网(xiami.com)创建人, 前摇滚乐队乐手, 阿里黑帮之一 . - @zhaozexin
赵泽欣(aka. 小马), Taobao UED 前端技术专家(相当嘀牛). 也是 JobsDigg 热心用户. 补充:最新译作《JavaScript语言精粹》已经上市... - @taiwen
霍泰稳, InfoQ 中文站主编(搞 Java 的都知道 InfoQ!)... - @Tinyfool
郝培强, 银杏泰克科技有限公司共同创始人, Geek ,乐高积木爱好者.身材有我两个壮,技术至少也是我的 200% . - @virushuo
霍炬, 银杏泰克科技有限公司共同创始人. 提供搜索引擎技术服务解决方案, Geek , 双截棍爱好者. 技术至少也是我的200% . - @zhengyun
郑昀, 玩聚网创建人, 语义应用探索者.玩聚 SR: http://SR.ju690.com/ 挺好玩. 他最近怎么和月光打起来了? 止戈... - CloudWu
云风[说明: 标签中遗漏, 但对他不需要多介绍. ] - Livid
Livid. [说明: 标签中遗漏, 但对他也不需要多介绍. ] - @robbinfan
范凯, JavaEye创建人, 在数个技术领域(Java/Ruby/Web...) 都是牛人. 对 SNS的系列大作让人耳目一新. - @nowazhu
Nowa, Web 前端技术开发高手,来自前阿里妈妈技术团队(现淘宝).苹果产品超级粉丝.iPhone 专业破解达人. - @gofeeling
刘平阳, 前 Yupoo! 创始人.现在重新出发,潜心做新项目中... 另：通过虾米网点首歌送给平阳：刘欢的《从头再来》... - @flycondor)
耿新跃, 豆瓣技术总监,负责豆瓣开发过程方面内容.也是 DB 技术高人.他也是豆瓣员工中少数在 Twitter 上活跃的用户... - @twijean
陈俊,《东方企业家》高级记者[现在变化了]. 上海 5G 活动组织者之一. 他的 blog 地址: http://www.jeanchen.net/ - @digitalboy
张扬(@digitalboy ) Geek 商店创建人, 出售各种稀奇古怪的小玩意儿 http://geekcook.blogspot.com/ - @hongqn
洪强宁, 豆瓣首席架构师,负责豆瓣技术架构方面内容..他将在即将举行的 QCon(北京)的会议上分享豆瓣的架构经验... - @sky000
简朝阳, 来自阿里B2B的DBA团队,小伙子不止在 Oracle 方面经验丰富,还对 MySQL 有深入研究, 他的 MySQL 新书《MySQL 性能调优与架构设计》即将上市. - @JunChen
吴隽辰, 途牛网设计总监.资深驴友.设计师,Blogger,UCDChina发起人. 值得一提的是,发型也超酷无比,堪称非主牛代表. - @hellodba
张瑞, 看 ID 就知道是个 DBA , 来自阿里B2B的DBA团队. 比我资深多了,讲究生活品质,物质、精神层次两手抓.[补充:最近一篇关于数据中心的大作传遍江湖.] - @accesine
田春峰,早期关注搜索技术,搜房的,现在对 SEO 很专注,他的Blog 名叫做"我想去桂林",不知道他是否已经有时间去过桂林了. - @LinuxToy
LinuxToy.org, 原因只有一个－－LinuxToy.org 这个站点内容的确不错. - @erning
张尔宁, 曾是 eBay CDC 资深架构师,安居客创建人之一.其实, erning (二宁)就是一宁的弟弟,兄弟俩都热心公益事业. - @wangpei
王佩, 当年互联网四大杀手之一: 红心杀手. 他现在的活动据点：http://www.baibanbao.net/ . 我和他同在杭州,居然去年在广州网志年会才见面一次.王佩缠着绷带参加年会,给我印象最深了,哈. - @mranti
安替, 自由撰稿人,新闻研究人. 纵横周刊创建人. 去年中文网志年会主题演讲就是他.其实关于他是谁可能不需要介绍了. - @aleksoft
Alex.Mou博士,做啥网(zuosa.com)的创建人. Twitter 上也有不少做啥的用户,使用有问题,给他拍砖！ - @yudunde
于敦德,途牛网(tuniu.com)创建人之一. 要旅游,找途牛.老于也是技术人,当年分析 LiveJournal 架构的文章流传颇广. - @hzsijian
思践, 虾米网创始人之一, COO. 是阿里创业黑帮代表人物. 在电子商务圈非常有影响力. - @mijia
米嘉,Firefox 中国的工程师. Geek. 如果你是 Firefox 的粉丝,或许从他那里能看到很多小道消息. - @belltoy
赵钟秋, 出色的 LAMP 技术人员,沟通能力值得称赞.对"Web技术和开源技术感兴趣,有强烈的热情", 刚刚友情帮 JobsDigg 解决了一个技术问题. 另请移步访问：http://belltoy.cn/ - @dreamwords
孟岩, 此孟岩不是CSDN那个,而是财帮子创建人之一. RoR 高手.曾供职于 Sun、微软. - @gongjun
梁公军,鲜果网(xianguo.com)创始人.坚持将 RSS 普及到底的家伙. - @turen
谭晓生, Myspace 中国区CTO,前阿里巴巴-雅虎中国技术研发部总监. - @Alipay
支付宝(@Alipay). 考虑到今天日子比较特殊(注：04.01).所以推荐一个非官方的虚拟角色吧.当然 @Alipay 背后也是实在的人(不是机器人).有些我不方便说的,会在这里体现. - @dashhuang
黄一孟, VeryCD.com 的创始人啦,年轻有为.Twitter 上的绝大部分朋友都用过他们的服务了吧? 不多介绍,等 dash 同学自己推消息吧. - @turingbook
刘江, 图灵图书主编.是IT出版界的奇才之一（另一位下回介绍),目光如炬.当年在电力引入的那批书至今仍有余威,更别说近年来的图灵系列了. - @yurii_yusheng
余晟，前抓虾主程，现银杏泰克主程，奥地利经济学派著名著作《权力与市场》译者，《精通正则表达式》译者，即将出版的《技术领导之路》译者. - @guojiayue
郭家悦, 美空网( http://moko.cc/ ) 联合创始人. 美空网的美女密度是国内所有网站最高的.如果要美空注册账户,可以follow @guojiayue 同学,给他提建议/意见. - @yining
张一宁, Blogger, 标准Geek, 公益事业积极参与者. @erning 他哥. 另请访问他的Blog：http://www.yining.org/ 近期更新不多. - @xiaolai
李笑来, 原新东方托福阅读老师,现艾德睿智国际教育咨询合伙人,乐于分享,博文很赞(http://www.xiaolai.net/) 时间管理著作《把时间当作朋友》即将出版 - @lancelot23
且听枫吟, 比较陌生? 他就是Leica中文摄影杂志(http://www.leica.org.cn/)的运营者啦.他也是一位资深媒体人,现在某媒体集团做Online Marketing - @bryanzk
郑柯,《程序员》杂志 高级编辑. InfoQ 也有不少翻译的技术文章出自他的手笔. 要给《程序员》投稿找他再合适不过. - @lusoo
程立, 支付宝当之无愧的首席架构师(没有之一). - @xmpp
杨卫华, 英文名Tim Yang, 在新浪搞UC的技术架构工作,对XMPP(Jabber)及开放IM架构经验非常丰富 他的Blog: http://timyang.net/ (后端技术）一定要看 - @ningoo
宁海元,淘宝网资深DBA, Oracle、MySQL、OS 方面功力深厚（以后猎头都别来挖我了,挖他吧),他的Blog: http://ningoo.net/ - @huairen
坏人,工作过"北上广深杭",被戏称"交友行业之父",曾任职"世纪佳缘""百合网""珍爱网""嫁我网"产品部,参与多次改版,后上海"篱笆网"产品部.现淘宝UED创新产品.交互和营销,产品项目方面号称略懂.
最后再附加两个好玩的：
12.Twitter时间线(TimeLine)
当别人发布Tweets消息时Twitter不会自动更新你的Twitter时间线(TimeLine)，你需要每过几分钟后手动刷新你的Twitter时间线（当然，也许你可以尝试一下第三方的网页版Twitter服务TwitZAP，它支持自动更新，并具备其它的增强功能）。
困难
你 Follow（跟随）的人直接关系到你的Twitter体验质量，你的Twitter时间线(TimeLine)中包含的Tweets消息就是来自于这些 人。假如你不喜欢你所读到的内容，又假如你没有信心或不想参加这类交谈，我想你应该作出改变，Follow（跟随）其他人。
Public Timeline (公众时间线）
在Twitter上有一个名为Public Timeline (公众时间线）的地址，这里包含了所有Twitter用户发布的Tweets消息，进入该地址( http://twitter.com/public_timeline)你就可以看到这个页面。
13.有人Follow我
- 有些人总是会Follow回去。
- 有些人则并不是总这样做。
这两种决策是错误或者是正确，这直接与你的Twitter目标所联系。
- 一些人不是每次必Follow回去，是因为他们没有足够的时间来阅读Follow他们的人的每条Tweets消息。
- 而那些总会Follow回去的人，他们一般总是会在他们的时间线中阅读Tweets消息。
在当你做出你的Follow策略前，请再次回想一下你的Twitter目标。
Tip: 给你的Follow建议，当你Follow100人左右时也许你能应付得过来，但当你Follow 500人时，你可能就无法应付了。
14.你的Twitter社区
- 你Follow的人 （蓝色）
- Follow你的人 （绿色）
然而，更加有用的说法是你的Twitter社区应该是三个组：
- 你Follow的人同时Follow回了你，也就是说你们是双向Follow的，这个应该算是你个人社区的讨论区域。
- Follow你的人但你没有Follow他们。
- 你Follow的人但他们没有Follow你。
你Follow的人也许只是一些信息服务提供者（也就是Bot），比如像天气预报或新闻更新等，你Follow他们只是因为他们的Tweets消息也许能给你带来有用资讯，帮助你接近你的Twitter目标。
15.我该如何发布Tweets消息？
- 普通的Tweets消息：这是一种开放的Tweet，它可以发布到follow你的每一个人。
- @Replies (回复）：发布给某一指定用户的一种开放的Tweet消息，你可以发送一个@reply（回复）回应给某些发送消息给你的人，可者也可以发送 @reply（回复）给Twitter上任何用户。（通常在发布回复消息时，在@符号跟随对方的Twitter ID，比如你想回复给我，那么格式是这样的"@riku 消息内容" ）
- Direct message (私密消息）。这是一个发送给follow你的人的私有消息，如果某人没有follow你，你是无法发送这类消息的。 （在Twitter中，通过 d 命令来发送此类消息，比如你想发送私密消息给我，那么格式是这样的 " d riku 消息内容 " ）。
现在，应该是时候开始发布Tweets给你的推友了。这可能会让你花费一些时间来考虑到底应该发布怎样的Tweet，这很正常。事实上你可以在想明白前先阅读一下别人的Tweet。
下面是给你的一些关于发布怎样的Tweet消息的建议：
- 你在干什么（但不是无聊的）。
- 你现在碰到的商业问题。
- 你正在阅读的内容或观看的网页，也许别人也可以一起来阅读（假如是有趣的话）。
- 通知发布了一篇新的Blog文章、新闻稿、新产品或促销机会等等。
- 共享有深刻见解或幽默的文字。
- 提问，你的推友也许可以通过他们自身的经验来帮助你解决问题。
16.带链接的Tweet消息
大量的网页地址是非常长的，超过25个字符，有时假甚至于超过100个字符。在一条Tweet消息内，网址有时会占用掉一部分Tweet的位置（每条Tweet消息被限制在140个字符之内）。
Twitter是如何处理长网址的？
Twitter自身知道长网址将会产生什么样的恶果，因此当你在Tweet消息中分享长网址时，Twitter会通过以下几种方式中的一种来处理。
- 仅仅显示长链接的前25个字符，但链接依然可以工作。
- 把长链接利用TinyURL服务进行缩短。（事实上，自从2009年5月6日开始Twitter把默认网址缩短服务改为Bit.ly，详情见这里。）
* 这个规则看起来已有所变化，但假如你输入了长网址的话，Twitter有时会利用TinURL产生的短网址来替换。
有很多免费的网址缩短服务可以让用户在Tweets消息中使用，你可以自由选择这些服务。比如：
TinyURL http://tinyurl.com/
Is.gd http://is.gd/
Budurl http://budurl.com/
17.Retweets(回推)
当 某些人发布了一条非常有趣的Tweet消息时，你也许可以选择Retweet(回推) 它。当进行Retweet(回推)的时候，你会把该Tweet消息再次分享给你推友，这时你会发现，如果这个Tweet消息足够有趣，你的推友也许会重复 你的动作，进行再一次的回推，形成了无限扩大之势。
想要Retweet(回推)，你可以看某条Tweet消息粘贴进发布框中，在消息前面添加 "RT (Retweet的缩略名）" 及 " @用户名 （发布这条原始消息的用户）"。
- 比如: CrowInfoDesign Anyone know a Twitter client that allows you to use multiple Twitter accounts besides Twhirl?
- 变为：RT @CrowInfoDesign Anyone know a Twitter client that allowsyou to use multiple Twitter accounts besides Twhirl?
当人们进行Retweet(回推) 时，那条Tweet消息就会超越出一人Twitter社区，一条被多个人Retweet(回推)的Tweet消息将产生病毒式的营销效应，也就是说它将会被传达得更远更广 （这也是Twitter的有趣之处）。
请求Retweet(回推)
偶尔，也许你会想要其他人帮你Retweet(回推) 一下某条Tweet消息，那么你可以通过在Tweet消息末端加上 "please RT" 或 "please retweet"（请回推）来请求你的推友这么做。
18.@Replies(回复)
@Replies(回复)将显示在以下几个地方：
- 你的Timeline(时间线）中。
- 显示在被回复者的Timeline中（假如被回复者有Follow你的话）。
- 显示在被回复者的 @username 监视列表中。
- 显示在公众Timeline中。
- 显示在每个follow你的人的Timeline中。
*这个是默认的设置。你可以在你帐户里的通知设置项中改变你@Replies(回复)设置，（前面第9节中有过详细介绍）。
Twitter会在你的回复监视列表中显示每一条包含 ”@你的用户名“ 的Tweet消息，这个功能位置Twitter个人页面的右侧栏中，地址为http://twitter.com/replies。
对某条Tweet消息进行回复
假 如你在阅读某条Tweet消息后想回复它，最直接的方法是把鼠标放在这条Tweet消息上，然后这条消息最后面会出现一个回转箭头的图标，点击这个图标后 Twitter会自动在消息输入框中带你进入回复状态。这时，Twitter会链接到原始的Tweet消息，因此回复接受者也能连接回复到这条Tweet 消息。
使用@Replies(回复)来开始一段对话
你可以在无需回复某条Tweet消息的情况下直接发送@Replies(回复)给某人，方法是" @用户名 Tweet消息”。
比如：@WorkingGirl Great news about your book launch party!
19.Direct Messages(私密消息)
你可以发送一条Direct Messages(私密消息)给某一位follow你的人，想要发送私密消息，你可以登录Twitter帐号并点击右侧栏中的Direct Messages菜单。
Direct Messages(私密消息)Web地址：http://twitter.com/inbox
四种发送Direct Messages(私密消息)的方法：
- 在私密消息Web页中，点击上面的下拉框选择你想发送的人，并在下面的消息输入框中输入消息后就可发送了。
- 你可以到某位Follow你的人的Twitter页面上，点击右侧栏message连接，位于 Actions一栏中，这时Twitter会显示一个特殊的私密消息发送页面，你就可以输入文字并发送了。
- 当某人发送一条私密消息给你后，你可以把鼠标放在该条消息上，这时这条消息的后端会出现一个小信封样式的图标，点击此图标就可进行回复私密消息了。
- 最后一种方面是非常简便的，只要你在Twitter消息输入框中输入 " d 用户名 消息内容" 就可直接发送私密消息给某人了。
比如你想发送私密消息给我的话，可输入 " d riku 你好" 这样的内容，当然前提是你要先follow我。
20.Tweet消息结构解析
下面这两张图详细的解析了每一条Tweet消息的组成元素，并且我们会对每个元素进行详细的介绍。显示在你的Timeline(时间线）中，你所发布的Tweet消息包含几下几个元素：
显示在你的Timeline(时间线）中，其他人所发布的Tweet消息包含几下几个元素：
这里是对于这些元素的详细介绍，及你应该如何使用它们。
- 头像：点击后可查看该用户所发布的消息存档及他的帐号属性，点击并进入该用户的个人主页后，再次点击该头像后就会显示该用户大头像图片。
- 用户名：点击后进入该用户的个人Twitter主页，与头像功能一样。
- Tweet消息。
- 链接：点击后会弹出新窗口。
- Tweet消息发布时间和状态：提供一个粗略或相对的Tweet消息发布时间，点击后会进入单条Tweet消息。
- 应用程序：发布这条Tweet消息所使用的应用程序。一般包括：web ( twitter.com)，txt (手机短消息)，或者了第三方应用程序名称（比如Twhirl, TweetDeck等），点击后会进入该应用程序的发布主页。
- 被回复的用户名及消息：显示被回复的人Twitter帐号名，点击该用户名后会显示被回复的那条原始消息。
- 收藏按钮：点击后会把这条消息收藏到你的收藏夹中，黄色表示已做过收藏操作。
- 删除按钮：点击后会把这条消息删除，仅仅对你自已发布的消息有效，并且是完全册除，无法撤消。
- 回复按钮：点击后对这条消息进行回复。
21.Tweet Status(消息状态)）
Twitter为每个Tweet消息分配了一个状态数字，你可以用这个状态数字来独立显示每一条Tweet消息。点击你的Timeline中某条Tweet消息的Tweet Status(消息状态，也就是时间)元素，就可以显示单条的Tweet消息。这里有一个样例：
当单独显示这个Tweet消息时，Twitter会给你一个网址，而以上这个Tweet消息的网址就是：http://twitter.com/riku/status/1734112007
有了Tweet消息状态，你可以Twitter外部识别每一条Tweet消息，例如你可以:
- 在发送的email中链接一个Tweet消息。
- 在Blog文章中链接一个Tweet消息。
- 创建一个Tweet消息书签。
22.会话技巧
如果你一昧的仅仅谈论你自已或推销你的生意，估计没有人会看你的Tweet消息。当然，事实上你是可以做这些事的，但问题是你需要找到一个平衡点。Twitter注重的是交谈和会话，没有人喜欢一成不变的谈论自已并且不倾听他人这样的人。
个性和透明度
你的社区成员期望的是一个自然人，而非一个公司。通过你的企业Twitter帐号，在达到你Twitter商业目标及展示你的个性之间，你需要找一个平衡点。
同 样，在你们的交流中你的社区成员期望你是真实的诚实的，用时时髦的话说这叫具有透明度。这意思就是你不能为了自已的利益为杜撰假新闻，你要有勇气承认自已 的过失和缺点。这种休养可以为你的传统公共关系和营销关系带来改变，当然会进展缓慢，会确保你还继续停留在原来目标上。
建立会话
无论如何，不必忙于通过回复来进行对话。当你想确保与某人进行回复交谈时，你可以改变会话方式，利用私密消息来进行。通过这个方式，你们的消息就不会显示 在Timeline中，否则，也许你觉得你是在享受交谈，但对于别人来说那是一种噪音。当你与某人在Twitter中的交流感到非常融洽时，这时也许你们 可以切换到用email或其他的交流工具来继续进行沟通。
23.第三方客户端及更多
当你的推友数逐渐增长的时候，你也许会感觉到已非常困难的逐条阅读Tweet消息了，那么下面有一些不错的建议来帮助你管理这个巨大的的会话区域。
- 略读你的Tweet消息：这就像从一个房间起到一个巨大的聚会中，你知道你会错失一些重要的交谈，但你不可能与每个同时进行交谈。因此这需要调整你的心态，只有当某些会话引起你的注意时你才可以加入交谈，其作的就随它而去吧。
- 调整你的@reply设置，设置为只显示你follow的人的回复消息。
- 专注于你的私密消息及回复信息列表，这个方法可以让你不遗漏与你有关的会话。
另附，我以前整理的常用Twitter客户端分类汇总，从中你也许可以找到合适自已的工具。
一、[PC桌面] ：
- TwettDeck: 一款基于Adobe AIR技术构建的Twitter 客户端程序，它的特点在于可以通过多栏方式显示All tweets，Group，search，Replies，Direct messages，Twitscoop，12seconds 等等，最多可添加10栏。（详细介绍）
- Twhirl: 也是基于Adobe AIR的Twitter客户端工具，支持多帐号，支持FriendFeed。
- Seesmic DeskTop :同样使用Adobe AIR技术构建，基于Twhirl的新版Twitter客户端软件，具备支持管理多个帐号，多栏界面等特性。(详细介绍）
二、[Gmail]
- Twitter Gadget For Gamil：提供了一个完整的Twitter 客户端，可完全集成于Gmail中。 ( 详细介绍）
- TwitterGadget : 为各位推友提供了一个可以在iGoogle 和Gmail 上使用的Twitter 挂件。
三、[Outlook]
OutTwit：Microsoft Outlook中的Twitter客户端，支持Outlook 2003 SP3, 2007 SP1。（详细介绍）
四、[Excel]
- SpreadTweet: 伪装成Excel的Twitter客户端，使用Adobe AIR技术构建。功能很简单，只具备消息发送，查看好友消息、好友回复和私密消息功能，最大的特点就是其伪装性。（详细介绍）
- Tweets in Excel ：不用伪装，直接在真正的excel中接收和发送twitter消息，但可惜发送消息时不支持中文。
五、[手机]
- Twibble : 利用Java技术构建，理论上适用于所有支持Java的手机平台，当然也支持黑莓。它具备Reply、Retweeting、Favorite、DM和自动更新等常用功能，而且还可直接Follow某人，显示推友所处位置地图等。 (详细介绍）
- Mobile Tweete : 网页版手机客户端，支持直接回复是，直接支持 RT ，没有乱码。同时支持私信，可记录 Cookies。
六、[FireFox]
- TwitterFox : Firefox上的Twitter插件，提供了一个完整的Firefox Twitter 客户端。
- Power Twitter：同样是FireFox插件，它可以让增强Twitter Web页功能，增加图片/视频/短网址预览、增强搜索功能等。
七、[ iPhone ] TwitterFon: iPhone上的Twitter客户端，完全免费。
八、[MacOS] Nambu: 这款苹果Mac OSX上的twitter客户端将TweetDeck和Twhirl的最佳功能集成到了一个本地应用中（native application），而且它也新添加了一些而额外的有趣功能，包括主题对话模式，以及三种可以选择的查看模式，还有根据特定关键词实施过内容滤的分 栏。
24.保持活力
你应该执行下列三种操作来维护你的社区及实现你的Twitter目标，它们都十分的重要，但进行这些操作所要花费的时间相差甚远。
交流：
发送和阅读Tweet消息是你在Twitter上最多的活动，你使用Twitter的最直接的目的就与你社区成员进行交谈。
社区管理：
刚开始时，需要花费一些时间来明确你的Twitter社区及Follow策略，以便接近你的Twitter目标。但当你对这些都基本掌握后，你可以每周只需花费几分钟的时来管理你的社区。
名声管理：
在这里你可以听到一些人通过Twitter在谈论你和你的公司、产品及品牌。有很多方法可以寻找到这些比较隐蔽的交谈，当你熟悉这些方法或工具，并能很好的为你工作时，那么每周你只需要花费少量的时间完成这个任务。
25.在移动设备上使用Twitter
- 笔记本电脑。
- 上网本。
- 任何手机（通过短消息）。
- 能浏览移动网络的电脑或智能手机。
- 任何便携式无线设备（比如iPod Touch）。
由于Twitter有着超强的开放性，所以使得无论你在哪里都可使用Twitter这种说法基本已变为可能。
短消息
Twitter 提供了免费的短消息转及Tweet消息互换服务，当然这要依赖你处在世界的哪个地方(目前国内还不支持此功能）。要使用这个服务，你必须在Twitter 中设置好你的手机号码。Twitter不会对此服务收费，但你的手机网络服务商会收取短信费用，假如你想通过这个方来使用Twitter，建议你作好支持 高额电话费用的思想准备。
如果想要在笔记本、上网本或智能手机等移动设备上使用Twitter，你最好是安装一个Twitter移动客户端，下面这个列表中就包含了几个流行此类客户端软件。
- Twitterific ：支持 iPod Touch (Twitter帐号：@Twitterific)
- Twitterfon ：支持 iPhone, iPod Touch （Twitter帐号：@TwitterFon）
- Twitterberry ：支持 Blackberry
- TinyTwitter Mobile Blackberry, 任何支持Java的手机（Twitter帐号： @TinyTwitter）
- ceTwit ： Windows mobile （Twitter帐号：@ceTwit）
- Pocketwit： Windows mobile
- Twibble ： Blackberry, 任何支持Java的手机 （Twitter帐号：@Twibble）
另外，Twitter Fan Wiki’s上也有一个类似的清单，这上面列出更多的此类工具，当然你也可以通过Google来寻找相应的软件。
26.成功的关键点
在Twitter上你找到了你预期要查找的内容容。假如觉得这非常无聊和愚蠢的，那么也许你最好是呆在家中。
你可以通过以下几种方式来让利用Twitter让你在商业上获得成功。
- 有一个开放的头脑。
- 保持好奇心并乐于去尝试。
- 善于提问并分享你的深刻见解。
- 明确你的Twitter目标，并通过与Twitter有关的决定来支持你目标。
- 保持真实及诚实，并且要秀出你的个性。
- 参与其他人针对某一主题的讨论，说明这是对他们的重视。
- 回复感兴趣的Tweet消息。
- 关心你的社区成员并共享信息。
- 提供一个真实及完整的个人属性信息，这样有助于别人了解你。
你的Twitter体验质量依赖你Follow的推友，假如你不喜欢你Twitter体验，尝试Follow其他人吧。
结尾：关于作者及译者
关于Charlene Kingston
Charlene Kingston是一位在解决商业问题和提供实用性信息解决方案领域内，有着25年以上从业经验的信息战略家及作家。她于1995年Phoenix一手创办了Crow Information Design公司。
当Charlene还没有给人们提供Twitter方面的相关建议及写Twitter方面的内容前，她就花费了大量的时间使用Twitter。
在线联系Charlene Kingston:
Twitter: CrowInfoDesign ( 商业用） Kinchie （个人用）
个人网站：Crow Information Design
个人Blog：From The Crow’s Nest
关于Crow Information Design公司
Crow Information Design公司提供的服务为，帮助公司和自由职业者在网络上或纸质文件上来充分展示自已，他们的团队在以下几个方面帮助到你：
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在翻译此书之前，我已与Charlene Kingston通过邮件进行了联系，作者同意我对这本书进行中文翻译。
详细介绍：http://riku.me/about
个人Blog：Riku //关注新网络 / Twitter观察和应用
Twitter: http://twitter.com/riku
