今天公司软件在部署的客户处报错,首先对整个系统(B/S+C/S)进行了简单的排查未发现问题,所以重点考虑到了程序底层是不是由于用户环境不同造成的程序问题。由于系统过于庞大且当初开发时时间紧任务重,对日志处理方面做的不够完善,且系统已前期部署到了用户处,所以排查起来很困难。
通过三天的排查,最终定位到了一个调度系统上。由于用户在安装完系统后感觉操作系统有问题,于是将整个系统复制出来到另一台机器造成调度系统,造成只有对外发布的网站数据连接字符串进行了修改,却未对调度系统进行处理。
从中发现有时在考虑问题时不能上来先把自己扔进代码里找问题,同时在系统的易用性方面有学到了一点东西。