评价

李克特量表（Likert Scale）是一种广泛使用的心理测量工具，用于测量人们对某一主题的态度、意见或看法。以下是关于李克特量表的详细介绍，特别是五点李克特量表：

1. 定义与起源

李克特量表由美国社会心理学家Rensis Likert于1932年开发，是一种评分加总式量表，用于系统地测量个人态度。它由一组与特定主题相关的陈述组成，每个陈述后面有多个选项，通常为五级或七级。

2. 五点李克特量表的结构

五点李克特量表是最常见的形式，包含以下五个选项：

• 非常不同意（1分）
• 不同意（2分）
• 中立（3分）
• 同意（4分）
• 非常同意（5分）

这种量表的设计允许受访者表达他们对某一陈述的同意程度，从而更全面地反映他们的态度。

3. 核心假设

李克特量表的核心假设包括：

• 选项距离相等：相邻选项之间的距离被认为是相等的，例如“非常同意”和“同意”之间的距离与“不同意”和“非常不同意”之间的距离相同。
• 题目权重相等：同一维度内的各个题目权重相同，可以直接通过加总或平均计算总分。

4. 应用场景

李克特量表广泛应用于心理学、社会科学、市场研究和教育评估等领域，用于深入了解人们对某一主题的态度和看法。例如：

• 评估消费者对产品的满意度。
• 测量员工对工作环境的态度。
• 分析学生对课程的评价。

5. 数据分析方法

李克特量表的数据可以通过以下方式进行分析：

• 总分计算：将所有问题的得分相加，得到总分。
• 平均分计算：将总分除以问题总数，得到平均分，反映整体态度水平。
• 标准差与方差：用于衡量数据的离散程度，标准差越大，表示态度越分散。

6. 优点与局限性

• 优点：
  • 提供更细致的态度测量，避免简单的“是/否”回答。
  • 适合多种研究场景，易于设计和分析。
• 局限性：
  • 可能受到社会期望效应的影响，受访者可能会选择更符合社会期望的答案。
  • 数据是非连续的，分析时需要考虑其有序性。

7. 变体

除了五点量表，李克特量表还有其他变体，如七点量表（提供更细致的数据）或四点量表（避免中间选项，减少中性回答）。

李克特量表因其简单易用、能够量化主观态度的特点，成为研究和调查中不可或缺的工具