怎样做成大事
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☆书名:《怎样做成大事:决定每个项目命运的惊人因素,从家庭装修到太空探索,以及两者之间的一切》 (How Big Things Get Done: The Surprising Factors That Determine the Fate of Every Project, from Home Renovations to Space Exploration and Everything In Between)。
☆作者:本特·弗莱布约(Bent Flyvbjerg),中文名傅以斌,丹麦经济学家、牛津大学教授;辅助作者丹·加德纳(Dan Gardner),记者,《未来乱语》和《超预测》作者。
☆出版日期:2023年2月
☆本书主题:做大项目,比如超级工程、大制作电影、重量级的新产品,以及像举办奥运会这样的大活动,背后的做事哲学。
「大型项目的铁律」:预算超支、时间超期、效益不足。
——只有47.9%的项目达到了预算目标,只有8.5%的项目在预算和完成时间上都达成预期目标,只有0.5%的项目在成本、时间和效益这三项上都达到了预期目标。
★ 一 ☆
★失败项目:「快速思考,缓慢行动」。刚上马的时候大家都兴高采烈,一旦做起来才发现遇到各种没想到的问题,进展很慢;然后因为进展慢,又遇到了更多的问题,这样不断拖延。
☆成功项目:「缓慢思考,快速行动」。
1.意外事故和「动态相互依赖」的问题,意思是系统的各个部分是耦合的,牵一发而动全身,一个地方出问题就是全局问题——你再有神机妙算也是不可能避免的。你只有一个办法,那就是快:赶紧干完,出事儿的概率才能小。
2.我们应该把项目分成两个阶段:计划和执行。前期是规划阶段,只是做计划,把事情的方方面面考虑清楚。蓝图绘制好了,才进入第二阶段,执行。前期是思考,后期是行动。
3.前期和后期是不对称的。思考这个阶段慢一点快一点没关系,一旦进入执行阶段,你就得快了。这是因为执行阶段的花费跟思考阶段是不可同日而语的。
4.做大项目要想成功,根本原则就是谋定而后动:谋要慢慢地谋,动要快速地动。正所谓不动如山,侵掠如火。
★ 二 ☆
★失败项目:匆忙的commit,导致后面只能继续commit,甚至加大力度commit,这个现象叫「commitment的升级」,也可以叫「锁定(lock-in)」:你被锁定在这个局面之中。「commitment fallacy」,我们姑且翻译成「下手谬误」。
☆成功项目:下手要谨慎。
1.造成下手谬误的第一种原因是心理学上的过度自信、盲目乐观。盲目乐观让人们普遍低估完成任务所需要的时间,而且我们想象未来总爱想象一种「最佳场景」。
2.造成下手谬误的第二个原因是战略误导。策略性地少报预算,不然根本得不到批准,过段时间再要求追加预算,大家最合理的选择就是硬着头皮把项目进行下去。
3.造成下手谬误的第三种原因是「目的不明确」,这个错误有可能带来灾难。这种commitment升级、逐步加注的打法叫「添油战术」,是兵家大忌。人们经常混淆「目的」和「手段」。
4.要「以终为始」制定计划,你得先想好做这个项目的目的是什么。
★ 三 ☆
★失败项目:在执行中迭代
☆成功项目:在创意设计阶段迭代,把创意工程化
1.“灵感”不值钱,因为现代设计要求你能批量生成灵感;真正值钱的是创造的过程,是系统。
2.所有足够复杂的好东西都是迭代出来的,而大项目的迭代必须发生在计划阶段。这种迭代有四个好处:
-允许你更大胆。既然是纸上谈兵,咱有什么新想法都可以试试,反正后面都有把关的。
-能确保从宏观到微观每一个细节都经过专业人员的审查。
-能避免「解释深度错觉」:很多时候你以为自己知道是怎么回事,其实你并不知道。
-最大的好处就是节省成本。所有这一切都是因为做大项目太贵了。
3.这个精神是做大项目你必须得会算,得能用最合理的方式安排资源,得以工程师的精神优化所有细节才行。
★ 四 ☆
★失败项目:敢为天下先
☆成功项目:不要做第一个做这件事的人。最理想的策略是等前浪死在沙滩上之后,你从他们的经验教训中学习。不敢为天下先才对。
1.大项目恰恰有个普遍特点:人们总爱藐视经验。
2.根本问题是每个项目的主办者都认为自己这个项目是独特的,这一次跟别的不一样。这个错误认知,叫做「独特性偏见」。
3.你以为你是特殊的,但是每个人都以为自己是特殊的,跟所有人的特殊相比,你这个特殊并不特殊!
4.估算项目完成时间的方法都是所谓「锚定和调整」:先找个现成的参照物作为锚定,再根据这个项目的特殊情况进行调整。
★ 五 ☆
★失败项目:具有高度的整体性,各个部分都是互相耦合的,不能单独建造拼装一下就完事。
☆成功项目:可以「模块化」。
1.五类普遍完成得很好的项目:太阳能、风能、传统化石燃料的发电厂、电力传输和公路建设。可能偶尔超点预算或是稍微延长点工期,但从来不会出现灾难性的结局。他们之所以容易成功,因为它们都有一个关键特点 —— 「模块化」。
2.排在最后、风险最大的五种类别,从倒数第一到倒数第五分别是存储核废料,举办奥运会,建造核电站,大型IT系统和水电大坝,这些项目的共同特点则是难以模块化。
3.模块化的意思是大东西是由小东西组装而成的。就好像搭乐高积木,每个积木都很小,搭在一起可以很大很大。
4.模块化除了制造环节可控,成本低之外,还有一个关键好处是重复。你不是在做一个全新的大东西,你是把一个已经做过的小东西重复制作和安装N遍。对设计方和工厂来说重复性强就容易迭代和改进,而对工人来说重复有利于快速学习。
5.模块化本质上是一种思想:把大项目分解成小任务。
★ 六 ☆
★失败项目:冒险精神
☆成功项目:工匠精神
1.4/5的项目都是收获低于超出的预算,也就是得不偿失。平均而论,那一个项目的收益抵不上四个项目的损失。数据说明冒险得不偿失。
2.自由创造需要余闲和余钱,这样的行为最好是发生在项目的准备阶段。
3.以冒险家的精神去做大项目是不可取的,更合适的态度是工匠精神。
-最好请一位大师级的内行负责整个项目,而且这个内行最好自带团队。
-人事之外,项目的总指挥必须有很强的风险意识。
-除了细节问题,你还得有大局观。你得考虑这个项目的真正目的是什么,你还需要跟外面的同类项目进行比较,你需要外部视角。
★值得记住……
☆「如果给我六个小时砍一棵树,我会用前面四个小时磨斧子。」
☆「该乐观的是空姐而不是飞行员」
☆我们读书可以知道很多道理,但大事做不好,通常不是因为读书少。
☆传统的「文艺青年」,已经不再是搞文艺的选项了。
☆做大事的很多关键因素并不是那么具有戏剧性。
☆不谙世事的青年总幻象要以自己独特的方式赢。有经验的人却知道,能赢就已经十分难得了。