项目经理成长日记（4）——态度决定一切

超仔刚刚推门进来，屁股还没有碰到他的椅子上已经让人感觉到他欢喜轻飘的神色，我抬头望着他眼睛，神色中洋溢的满是欢快。我看着他那兴奋的样子，微微笑着问道：“签完了？结果还可以吗？”
“还不错！”
“能满意就可以，继续努力。”
“嗯。”
我知道超仔刚刚和公司签了新的合同，在新合同里他的工资有了一定的提高，这些都是因为对于他去年的绩效考核成绩还不错应该得到的结果。
年底对于我来说，可真是多事之秋，因为我需要在年底前完成对我团队这些人的一年的绩效评定，这些不但关系到他们年终的奖金，也影响到来年他们工资的涨浮。虽然自己一直讲究的是赏罚分明的做事方法，但是往往对于我来说要清晰分析哪个人在过去的一年中犯了什么样的错，对于这些错误去做一个评定，算其功过，工作不亚于一个项目的开发。一方面如果我评定的尺度太严格，那么最明显的一个影响就是年底年终奖金和来年的工资，在工作中涉及到这部分利益的东西处理起来本身就是敏感，所以自己一直都是平时严厉甚至苛刻，但是到这个时候，我反而会手下留情，只要态度对位，错误可以酌情考虑。对于我来说，一个人的态度决定他的一切。
“我的工作目标就是要替掉你。”这是超仔在面试的时候留给我印象最深的话，也因为这句话我发而对他有不少的好感。人最应该有的是有自信，超仔是刚刚毕业一年的新人，在面试时候做在我前面表情僵硬，全身紧张的他，在我问“你希望进入公司之后，能够有什么养的发展方向时？”这样的回答可能是一种自大，但是在我看来，这也是他的自信。也这是这种自信让我决定录用这个计算能力不算好，但是我觉得各种条件还算合格的小伙子。
当然我也非全凭一句“就要替掉你。”就把小伙子招聘进来，然后放到自己身边使劲搂拧，我想自己还不至于有这种变态的爱好。我喜欢面试的时候让应聘人员都手动填写一份简历，虽然很多时候他们自己都带了一份打印的现成简历，但我还是会让他们把公司那份表格填写完整，虽然很多时候他们自要把内容抄写过去就可以，但是这也是我对他们的第一个考验。很多程序员的字写的都有大师级的水平，对于他们来说，楷书，行书都不足以表达他们的意境，狂草，唯有这个才能体现他们的追求。有不少程序员在填写这个简历的时候，字迹就和天书一样，当然文字也像蛇一般的在纸上盘绕。
对于我来说，我只是通过这张简历看看他对自己的一个态度，我不要求他们的字能够达到书法家的水品，但是至少要工整，整个纸张让人看起来要干净清晰。我很难看到你对目前的工作有多少的渴望，但是我可以通过你写下来的文字看出来你是否重视这个事情，如果连工作机会都不重视，那以后的态度就值得担忧。所以通过这个我也放弃掉不少的人，虽然有些人在和我免谈的时候给我感觉也非常不错，但是如果两者结合在一起评定，如果后面没有做好，那么我只能认为他是学院派的，能说未必能做。
超仔长的不像程序员的样子，一米七五的个子，相貌也有几分帅气，留着平头短发，每日衣着新潮个性。他平时个性活泼开朗，又一次他还请了一天的假，说是去参加超男的选拔赛，结果回来之后，感慨道：“强人太多了，人外有人。”不过自己到没有为被淘汰的事情耿耿于怀，倒是很享受乐在其中的过程。
超仔进入公司的时间也只有半年左右，在这边年里面他不到两个月就给他转正了，比公司规定的三个月试用期提前了一个月多。肯学习和努力的态度让我对自己当初挑选他感到非常满意。在第一个月培训的时候，让他整理了以前遗留的旧的项目，那些项目本身缺少相关部分文档，但是由于项目一直在延续开发，所以久而久之，也就这么一直持续的做下来，那些已经对这些内容滚瓜烂熟的人也就没有心情去做，后来者也之能够在前辈的口传身教的情况下才能了解其中的奥妙，我一直希望能够把这部分资料补充完整。但是由于人手上不足，所以就一拖再拖。
公司对新人有比较详细的培训计划，在这些培训之外，我对超仔说：“你看看这个程序，因为你以后需要维护和开发这个，如果你有时间的话，可以把熟悉开发环境的步骤写成文档，文档的格式可以参考项目组内其他的模板，内容你线考虑一下，但是有一个要求，如果另外一个新人来接触这个程序，我需要他再看了你的稳当之后，就可以把环境搭配起来。些做的方式可以图文结合。”
结果在一周之后，超仔就给我说：“小余，我把那份文档写了一部分，你先看看有什么问题，如果不行的话我再修改。”
很多人都知道程序员非常讨厌写文档，所以很多程序员写出来的文档比写出来的代码还要难读，有时候读这种文档就是一种折磨，比读法律条款还难受，估计很多时候需要和法律文件一样，需要再配套上一本详细的解释才能把问题说明清楚。
但是超仔的文档让我非常满意的地方在两个地方，一方面再环境搭建的时候，用了截图的方式描述，而且每一幅图都是用作图工具简单的剪裁过，只保留关键部分，而避免乐像其他人那样是整个屏幕的图片，在么个图中对于操作关键区域还用红色正方形边宽标注说明，每个图片还有编号。
另外一个是整个文档是用Excel文档做成的，因为公司比较喜欢用Excel做给中开发文档，但我尝试着用打印预览的时候，让我惊奇的事情发生了，总共10页的文档，每一页都调整过，图片没有出现跨页的问题，而且打印的页头和页尾都修改过了，并没有保留上个文档的名称，作者和日期也都是正确的。
“页面打印是你调整过的？”看着文档，我轻声问道。
“我常常听到你让大家发邮件给客户的时候，要预览一下。所以我也就调了一下。”
听到这话，我心中是暗自窃喜，一个新人能够有这样的工作意识和态度，实属可造之才，技术可以学习培养，但是如果你想改变一个人做事态度其难度要远远大于技术上的培养过程。
超仔在后续半年的工作中也有犯了不少的错误，从刚刚开始技术上弱势，但是好学肯问，其进步的幅度不小，也使得他在很快的时间内能够达到对他所定位的能力要求。在于我看来这一切取决于他的态度，态度端正。
“态度端正，学习良好。”我的脑海中突然冒出这几个字，这不是小学时候，老师在每学期的期末成绩单上最喜欢用的两个评语。什么是态度？怎么才能算是端正呢？我在心中问了一下自己：“我的工作态度算不算端正呢？”或许像超仔这样的新人属于上升求学阶段，所以憧憬无限，但是对于我来说呢？当年何尝不是如此，现在还是不是一就有这样的心境呢？
“哎。”想着想着，不由自己叹了口气，难道我老了吗？怎么我还没有感觉到青春灿烂，这青春怎么就没了呢？看看坐在开发室中的其他人：老马，阿毛，木子，超仔，大师, 杰克这几个人，我们应该是活力无限的开发团队。
“Hi,小余，你在吗？”还没等我在继续发愣，MSN上的就弹出消息来。是上海的PM李。
我急忙回过去问有什么事情。
“我刚刚给你发了一封邮件，我把需要像客户移交的内容重新做了一个整理，你再看看有什么问题没有？”
我突然记起来，昨天晚上快接近9点的时候，我还在理发店修头发的时候，就接到李从上海给我打过来的电话，她问我现在有没有先前她发给我的计划列表，因为明天客户需要确认，所以她想今天晚上再把这份计划列表完善一下，如果我笔记本上有备份的话，给她转发一份，结果我刚好也只是把邮件接收到公司的机子上。最后我听到她在电话里说了一句：“那好，我明天早点去公司去修改一下，然后再给客户。”
李在一个月之前已经和公司提出离职的申请，因为她家庭的原因，她需要到国外发展。应该说再过两天她就会到美国去了，她本来是这个项目上海的项目经理，但是对于我来说，她是一个非常优秀的项目经理，从她身长我看到了一个项目能够成功的关键，态度。也就是她的这种工作态度，让整个项目有序稳定的进行。
在听完李的电话之后，我里一直佩服到，这才是工作态度。
作者：Yice(小余)
出处：http://www.yice800.cn