在很多企业或者团队中,单打独斗一直是个常见的现象,业务与研发之间、团队与团队之间的协作甚是少见,但是随着市场多样化和业务体量的变化,“独狼”模式已经不适合阶段的发展。
团队协作混乱、任务安排繁琐、进度不明确、协作成员相互推诿等等更是常见的问题,导致团队协作间的效率低下。
那么,在互联网时代,企业、部门之间的团队协作应该如何进行呢?下面从自身经历出发,分享提高团队协作效率的5种方式。
一、建立团队协作意识
团队意识是一种主动性的意识,将自己融入整个团体,思考团队真正的需求,从而最大程度的发挥自己的作用。包括明确团队目标、尊重/激励团队协作成员、加强团队协作沟通、树立团队协作精神等几方面。
二、清晰团队协作任务分工
团队协作不是一个单人任务,它需要几个不同的团队去协作进行。所以,针对团队成员需要进行合适的任务和工作分配,而这可以利用团队协作工具实现。
三、利用团队协作软件
在很多企业中,对于团队协作之间的进行是通过微信、口口相传的方式进行,也导致出现了以下这些问题的出现:
- 辗转多个群聊提取有用的信息
- 所安排下去的任务没有提醒被遗忘
- 任务没有反馈
- 任务进行过程中的文件零零散散
- ......
正是由于在团队协作的过程中采用了错误的协作方式,导致出现了拉低团队协作效率的问题。其实,这些问题通过团队协作软件是可以解决的,以飞项事项协作软件为例做一个详细说明;
1、建立团队协作任务
在飞项创建事项过程中,需要做好以下三件事:
- 填好团队项目的“背景描述”、“目标价值”、“项目介绍”等,让团队成员对事项有更深入的了解;
- 明确项目的截止时间,让成员有必须完成它的紧迫感;
- 梳理团队项目涉及的角色,并邀请他们参与到项目中。
2、团队协作任务拆解
创建完团队协作任务,并邀请团队成员后,就要针对复杂事项做任务拆解,从而帮助团队成员梳理并统一执行思路,细化达成路径。
飞项的子事项功能,可以将复杂的任务逐级拆解,让原本复杂的任务难度下降,也让团队成员对任务有更清晰的理解,使得不同方面更有针对性的解决,从而可以不断的推动任务的执行。
另外,在做团队协作任务分解时,可以将每一项细分好的子事项派发给相应的团队成员跟进、负责,并可以设置独立的执行时间。所派发的子事项,会以卡片的形式发送到执行者的微信聊天窗口。
待成员接受协作邀请之后,该事项就会自动同步到成员的日程中,每天通过日报提醒其该事项的进展和办理。
3、团队协作之间的有效沟通
在飞项中,每个事项协作都有独立IM,各个事项分工协作、互不干扰。团队成员可以在这里沟通所负责事项的进展,无需再单独拉个微信群,省事又方便。
此外,在事项沟通过程中,需要团队成员重点留意的信息,可以对其进行[划重点],而后会自动归类到事项的[重点]一栏,就算是后续加入的成员也能秒懂本次协作的重点,迅速融入项目中。
再者,协作过程中上传的文件,飞项会自动提炼到事项的[文件]一栏,同时还会同步保存到飞项文档中,确保每一个知识结构化沉淀,为我们往后的工作所用。
最后,一个事项的协作,不仅仅只是简单的沟通和交流,还会开无数个会议,产生若干个待办事项,以及发布多个即时公告等等。
所以,飞项除了有事项协作和日程管理外,还支持在对应的事项中发起会议预约、时间征集、待办创建和发布公告等促进协作行为的小工具。
四、重视团队协作间的问题反馈
在团队协作过程中,重视团队成员反馈出来的问题非常重要,它会直接影响到问题本人和其他协作成员的协作积极性。
所以,当出现反馈信息的时候一定要谨慎,需要让对方清楚的懂得你要表达的观点和处理方法,以免造成不必要的误解。
五、建立团队协作激励
针对团队协作的任务完成情况,对团队成员进行不同的激励,可以通过给予荣誉激励、情感激励、奖金激励等方法进行。
团队协作是一个不同团队、人员之间的协作过程,可以说,一个企业的团队意识越强,它的生命力就越旺盛、越长久。士气高扬、活力充沛的团队可以将整个企业牢牢地捆在一起,更好地发挥整体的作战能力。