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鱼天翱
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2019年4月22日
一个线上问题的一点思考
摘要: 背景:上周六22点30分左右,客服反馈了一个线上问题(客服自身验证,未发现问题)。收到反馈后,测试联系各个关联的人员。因是周末又是较晚的时间,未能及时联系和通知到相关的人员。(后面在接近凌晨排查出原因并确定解决方法,原因是名字中包含了表情符号) 发现的问题: 1、客服人员和研发人员的协作,未有明确优
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posted @ 2019-04-22 11:55 鱼天翱
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