简约至上（三）简约设计——删

一、为什么要删除？

• 功能越多，用途越广，但是却不一定是最适合的；
• 成本高，无论是开发还是制造成本；（资源有限，不加没有必要的功能）
• 简单受众广，卖的更多；

二、什么不能删除？

在讲这个之前，应该理解一个叫做最小可行性产品（MVP，Minimal Viable Product），它是:

• 符合愿景并提供某种价值的产品；
• 只提供对用户体验真正有价值的产品；

最小可行性产品中有的功能应该予以保留，其他功能都不是必须的，酌情考虑。

三、作者关于删除策略的经验

• 看到核心，改善它而不是增加新功能。与新增功能相比，客户更关注基本功能的改进；
• 砍掉残缺的功能。如果一个产品实现的效果不太理想，团队为此付出了巨大的努力，在无法确保之后在成本范围内给出满意的效果，那么这个应该砍掉。如果坏的东西能够修好，那么次品将永远存在。我们应该思考产品功能本身存在的作用，而不是一味的往里边投入时间和精力。或者用经济学中的机会成本来看待这些功能，如果得到它所付出的成本高于保留它，那么应该删除它。
• 很多功能确实对用户有用，但是不常用应该删除。“假如用户想xxx功能，这个功能应该保留”利用这个所有功能都能安然无恙地回到功能列表，这种“求全”心态让产品越来越臃肿。一切功能应该以用户较多实际功能需求，有这样的功能才是有必要，不要去猜测假设用户要什么，一切以实践为主。
• 需要有选择的吸收用户功能需求。为什么要有选择吸收用户需求？用户的需求只是期望，他可能并不知道这个功能是否真的对他有用，或者没有考虑功能的隐性成本：
  • 增加之后增加不需要此功能的心智负担；
  • 耗电增加；
  • 其他功能受影响；
  • 逻辑变得更加复杂；
    简单来说就是：“要倾听用户意见但不能盲从”
• 减少错误出现，用设计上避免。比如选择账单月份时，如果你没有1 2月账单，就不应该让用户点击，因为这需要额外的提示，会让用户感觉遇到了麻烦。就好像设计人员一直在你耳边喊：“你确定要这样吗，你这样做是不对的，你应该这么做”，用户仿佛失去了自由，如坐牢一般。
• 功能多短期看可能会让当下用户喜欢，但是长期看不一定
• 删除某个功能可能让部分人不满意。满足所有用户的功能是不可能的，尽可能减少这些带来的影响。

四、功能优先级

• 确定所有用户的目的，排定顺序；
• 专注核心、主流用户目的，再考虑次主流；（节省时间）
• 确定用户干扰源，并解决它。（看电视干扰暂停键就是提升体验的解决方法）

不能以产品的多寡来评定产品的价值，应该以是否满足用户最高优先级需求为目标，做一个原型机观察用户使用情况是一种良好的实践。

五、删除负担具体做法

5.1 删除

界面容纳的空间是有限的，界面上的细节会增加用户使用产品的流畅性，就好像一个用户开着车在一个宽广的马路上行走，不好的细节会让用户走在了老家坑坑洼洼的小路上。

• 删除没人会看、关注的文字；
• 界面功能要有重点区分；
• 删除重复的东西；
• 精简按钮和链接样式（区分可以点击和不可点击）；
• 减少广告和数量；
• 分散用户注意力的所有元素；

5.2 减少用户决策数量

一个下拉菜单显示所有的决策，这是必要的，这会让用户觉得这是一切尽在掌控中，但是过多的决策会让用户无所适从，如果一些比较冷门的选择，用户可能还需要调查一番，或者比较接近的选择更是让人头皮发麻，用户时间是宝贵的。“选择有限，用户反而更喜欢”。

5.3减少让用户远离其要做事情的东西

用户使用软件是为了完成某项任务的，比如说购物，如果你给了太多的参考连接，用户点击点击，可能更不利于其选择、下单。大多数连接都会放在文章的最后，因为只有用户阅读完了，他才对这个话题感兴趣，如果不感兴趣，放在前边也没有用。

5.4聪明的默认值

一个产品可能需要用户做出各种选择，如果没有选择完就不能进行工作，这让人非常沮丧。你可以根据大多数用户的设置，给定一个默认值，默认值关注的是用户群体，这能让体验更加流畅。

5.5选项和首选项是专家行为

专家需要掌控所有，但是大多数人只是想完成任务。过多的相同类型的只需要保存一种，具体哪一种是设计者应该考虑的。应该尽可能避免选项和首选项。

5.6 选项存在性应该仔细思考

向用户提供选择是，务必考虑周全一些，想清楚用户会不会因为这些选项而不知所措，或者这些选项会不会动摇他们的举行。

5.7 删除多余文字的好处

• 重点突出
• 满屏文字用户会迷茫
• 读者更加自信自己看到了什么

常见的多余文字形式：

• 客套话，“欢迎xxxx”；
• 大多数用户都知道的事实，没有必要专门说明；
• 跳转类的文字；

5.8 简化句子

这个得看文字水平，这里不多说

5.9 像人一样和用户交流。计算机并不能分清楚当下用户是否赶时间

5.10 为用户节省时间

产品应该是提供给用户一种更快捷、更少思考通向任务的方式

5.11 删除过多

删除过多会让用户没有操纵感觉，增加过多会让用户感到焦虑

5.12 聚焦！

以上，“删除”策略的核心就是干掉哪些分散注意力的东西，聚焦于项目、任务本身：

• 聚焦于对用户有价值的功能。减少用户挫折感和焦虑；
• 聚焦于可用资源。资源是有限的，不能面面俱到；
• 聚焦于用户目标。过多细节，不利于完成任务；
• 删除干扰性东西。警告、不精炼的文字，视觉混乱的东西；