简约至上（二）简约设计思想准备

一、改变策略终有回报

简化意味着改变，改变意味着短时间内的痛苦。允许大家谈论痛苦，如何开展改变工作，三个阶段：

• 舒适状态。收集需要改变的证据；
• 痛苦期间。更改后客户可能会抱怨，业绩可能会下滑，下滑时间预估，讨论准备承担的损失；改变如果过于复杂，应该双线进行；
• 收益阶段。证明改变的收益。

二、制定战略

战略是对当前状况的一种诊断，基于它可以指定优秀的方案和长期规划，以便在竞争中立于不败之地。

一家公司为了寻求竞争优势有三种战略选择：

• 差异化（通过树立壁垒维持高价格）；
• 低成本（通过控制成本费用实现利润最大化）；
• 专一化（专注某个细分人群或细分市场）；

不管哪一种战略都是建立稳固的用户群以保证生存（通过获得收入或者粘性）

战略可以将愿景统一到公司目标上，这样简单策略也容易有支撑（可以证明设计合理性）。

三、点子如何挑选

一般公司挑选策略，根据潜在的大客户进行选择或者老板的灵机一动。作者认为点子的挑选可以从利润角度出发：

\[总利润=数量\times 价格- 总成本 \]

由上面这个公式告诉我们做简约产品的方向。通过简约设计获取更多的用户，增加公式中的数量，简约设计使得用户为你的设计付更高的价格，也就是降低了使用成本。从这两个方向努力，可以提供产品的利润。

然后根据一定的规则进行排序，优先进行排名高的产品：

要特别注意不要掉入可行性陷阱，否则将会为此付出惨重的代价。比如一个产品替换它是需要成本的，但是一直没有更新，直到用户忍受不了离开。因为修修补补，总是可行的，但是前景受限。

应该将改变分为三种类型：

• 速效方案（快速生效）
• 基础方案（产生巨大影响或者让其他改变更加容易）
• 战略方案（让产品和公司战略及愿景统一起来）

好的设计团队应该在三者之间取得平衡。

四、稳定或进取

攻守兼备应该是最稳妥的打法。公司的不同人群对待产品的方式是有差异的：

• 董事会喜欢大型、亮眼的项目；
• 经理层倾向于让具体的任务平滑对接；
• 运维人员喜欢小巧可靠项目；

任何组织都由人组成，有人的地方就有可能存在优先级冲突，有些人希望功能安全稳定，有些人则希望简化步骤，具备创新基因。

不应该将这些人对立起来，应该将整个团队看成是拥有共同目标“为用户服务”。一方面小步变化，让每个人参与到其中，而且能够快速反馈增加团队信心；另一方面尝试一些创新，期待做一个令人创新的方案。这样能更大程度的获取不同人群的支持。

五、注意细节

细节之处显示产品区别于其他产品的品质。

六、四个策略简介

以遥控器上的按钮设计为例，说明这四个策略是干什么的：

• 删除，去掉所有不必要的按钮，直至减到不能再减；
• 组织，按照有意义标准将按钮分成组；
• 隐藏，把那些不是最重要的按钮安排在其他地方，避免分散用户注意力；
• 转移，只在遥控器上保留基本功能，其他控制则通过电视屏幕上的菜单、语音或手势实现，将操作转移到电视屏幕；