测试人员如何运用好OKR
2021-11-15 08:27 zouhui 阅读(1692) 评论(0) 编辑 收藏 举报如果你不知道目的地在哪里,你可能永远无法到达。
——尤吉·贝拉(美国著名棒球运动员、教练)
结束9-10月的OKR总结,马上要梳理11-12月的OKR,是不是公司换了OKR管理方式,还不知道OKR是什么?是不是每次都很害怕写OKR?或者总觉得很迷茫,不知道目标是什么?
OKR 与 KPI 的区别
去年公司从KPI换OKR之后,我也有一段抓瞎的过程,然后自己找了两本书看,一本是《OKR工作法》,一本是《这就是OKR》,算是有一些经验可以分享。
首先,我们先理解OKR是什么,概念网上都有:O是Objectives,KR是Key Results,OKR就是Objectives and Key Results,即目标与关键结果法。是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法,被谷歌成功使用,现在逐渐也被很多国内的公司采用。国内目前做得比较好的是字节跳动。
那OKR和KPI有什么区别呢?
你心里可能会有疑问,OKR好还是KPI好?
我认为狼性文化的创业公司用KPI激励比较好,有情怀的公司,OKR是个不错的选择,不同的管理哲学,有不同的管理方法,没有对错,没有好坏,就像两个人相爱,只有合适不合适。人是复杂的,每个阶段的需求不一样,不仅要强调奖励,也要强调压力,管理,要因情况适宜。
怎么设定OKR
问题一:缺少目标感
如果你觉得OKR很难写,勉强写出来后,逻辑不顺,是很难受的,OKR是一个很好的诊断业务方向、业务逻辑的利器。测试在矩阵下,横向支撑业务,纵向支持职能,那在制定OKR时,首先了解业务的方向是什么,目标是什么?也能助力在需求评审阶段,测试左移,了解需求项目背景是否与OKR中的O是否match,需求投入回报比。如果不了解业务目标,就无法制定长远的OKR。
举例:
8月底制定9-10月OKR时,能清晰业务会有双十一运营活动预热、运营后台的搭建。
O1可以从业务后台运营类项目分析,提升测试资源的投入收益,助力业务用户体验。
关键结果:
1、协助业务测试、保证测试质量
2、完成2次线上巡查
3、分析online问题,复盘解决,降低线上问题百分比
O2通过例行事务与工具建设,保障质量&性能基线,还是基于业务目标双十一活动设定
关键结果:
1、梳理核心接口,保证核心接口稳定性
2、完成2-3次压测,了解所测业务性能指标,保障双十一活动稳定性
以上,仅供参考,可以继续扩展,具体情况可以打破测试边界,多了解业务目标,提升自己的业务感,需求前置分析,提升个人测试专业度也能提升自己所测试内容的价值。
问题二:目标不敢写,怕完成不了
OKR是鼓励挑战“把目标放大10倍”。设置OKR常常会听到一句话:如果你的OKR很容易完成,那说明这个OKR是失败的。
但是从小到大,我们说梦想的时候都很小声,怕被人嘲笑,何况是工作目标,我们经历了很多年KPI的管理方式,没有完成目标就没有激励,现在制定OKR,难免会小心翼翼。
故事一:
《这就是OKR》书中第一章介绍谷歌在初创期,拉里·佩奇和谢尔盖·布林给谷歌目标估值100个亿,按照一家赢利的科技公司的正常成长速度,100亿美元的收入意味着1000亿美元的市值。这是微软、IBM(国际商业机器公司)和英特尔三家公司市值的总和,这显然是一个比独角兽公司更稀有的存在。
故事二:
管理学泰斗彼得·德鲁克在《管理的实践》(The Practice of Management)中讲述了一个故事,有人问三个石匠他们在做什么?
第一个石匠说:“我在养家糊口。”
第二个石匠边敲边答:“我在做全国最好的石匠活。”
明明是同样的事情,后者更有目标感,而不是画大饼,因为既看到了事物的整体、发展的前景,又认识到了目标的意义。如果我们明确了目标,找到了关键结果的抓手,就不怕被人嘲笑梦想太大~
问题三:有了目标,怎么理清OKR逻辑呢?
试试画图的方法,这个方法屡试不爽,例如遇到人生难题,经常会在书写本上列出两列:源动力、阻力,如果源动力大于阻力,就去行动,如果阻力大于行动力,再分析阻力是什么,我能否解决,解决不了,那我就放弃。遇到选择时可以列出两个选择好的、不好的,看哪项所获得的好多,我就会倾向这个选择。
同样,OKR也适用~
目标 | 提升python能力 | ||
逻辑 | 看书 | 计算机原理 | python零基础 |
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题外话:
学会清晰设定OKR后,也能感受到OKR带来的价值,让以前只会喊口号的自己变成实际的行动力,大到工作,小到个人生活管理、一次家庭旅行,你都会更有目标感,更能轻松完成各种挑战。目标就是灯塔,而OKR是最好的目标管理工具。希望你也受用~
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