雷军复盘小米下滑原因:线上遭恶性竞争 线下错过县乡市场(小米是手机公司,也是移动互联网公司,更是新零售公司)
集微网8月17日报道,近日,亚布力中国企业家论坛CEO研讨会在小米公司总部举办,会上,雷军对小米的商业模式,价值观,过去遇到的困难以及所取得的成绩等问题进行了详细解读。
从风口到低谷再到成功逆转
小米创办之处在很多人眼里都是一个奇迹,包括雷军本人也这样认为。雷军回忆道:“创办小米是在我卖掉了卓越、完成金山上市、已经退休三四年之后,在我40岁的时候决定干的事情。 从一个从0开始的创业公司,只用两年半成为中国第一、世界第三。2014年就达到了100亿美金销售,估值达到450亿美金。我今天都觉得匪夷所思。”
过去两年,小米手机销量下滑,全球出货量跌出前五,负面报道缠身。雷军将小米遇到的困难总结为三个:第一,线上市场遭遇恶性竞争;第二,专注线上,但错过了县乡市场的线下换机潮;第三,高速成长带来管理挑战。
面对这些困难,雷军坚持守正出奇,他认为,遇到问题的时候,大家希望用奇招来逆转,这是错的。遇到困难一定是某个基本功出了问题,守正比出奇更重要。“我们要放下架子从零开始创业,缺啥补啥,对标行业领先者,保持谦卑的心态。”从组织结构、业务管理上开始补课。尊重行业规律,建立产供销一体化体系。
今年第二季度小米出货2316万部,环比增长70%,重返世界前五。此前有评论说,世界上没有任何一家手机公司销量下滑后能成功逆转。小米又一次创造了奇迹。雷军认为,小米实现逆转还有一个关键原因在于创新,今年年初Boston Consulting Group(波士顿咨询公司)发布的世界创新50强报告中,有两家中国公司入选,小米在35位。截至目前,小米已获得授权专利4806件,其中一半是国际专利。去年我们申请了7071件专利,获得了2895项专利。
小米是手机公司,也是移动互联网公司,更是新零售公司
雷军还就互联网思维进行了解读,他表示,互联网思维是源自互联网精神的思维,但不是只有互联网才适用,它的本质是透明和高效。互联网是0,实业是1,如果实业立不住,再多的互联网思维也没有用。
在雷军的眼里,小米是手机公司,也是移动互联网公司,更是新零售公司。小米之家是具备电商效率的线下零售店,每平方米的坪效是27万人民币,仅次于苹果,居世界第二。短短一年就做出这样的成绩,雷军认为这离不开小米的价值观。“第一是和用户交朋友。你把用户当成朋友。第二要有合适的产品组合。第三坚持高品质、高性价比。我的观念是把产品做好做便宜,让用户不要思考,买东西的时候不看价钱,这样的销售效率才能做到最高。”
雷军又一次提到了给予他商业启发的大型连锁超市Costco——一家将综合毛利率控制在6.5%的企业。他表示:“我们有很多朋友,他们在Costco买东西是不看价钱的。我认为这是经商的最高境界,这是用户对你的信任,这就是商业上最大的成功。”
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