摘要： 其实发现问题，抱怨是没有用的。 应该想出的是一个双赢甚至三赢的解决方案，要顾及人情面，但是同时也要顾及工作效果。 不能放任人情而妨害工作。不过有的时候即便有了一个双赢的解决方案，也不一定会被采纳的，但是不代表不被采纳就不提。因为事实就是事实，事实的东西有时候无法完全按照指标量化，但是它就是存在的，而且可以被每个人感知。并且这种感知不是因为你心情好就消失，心情不好就存在的。方案与是否采纳之间，也会涉及到尊严的地方。比如这边为了其他的事情三番五次屡次开绿灯。 那边又是苛刻不留情面，一点人情不顾，完全是公事公办的态度。那就要小心，尺度不一致，早晚会出问题。最大的问题可能是当事人色厉内荏。 说不好听了 阅读全文