PMP 备考|项目整合管理

0x00概述

项目管理包括识别、定义、组合、统一与协调各项目管理过程组的过程及项目管理活动。包括在各个项目冲突的目标与方案之间进行权衡和选择。

整合管理包括进行如下选择：

1. 资源分配；
2. 平衡竞争性需求；
3. 研究各种备选方法；
4. 为实现项目目标而裁剪过程；
5. 管理各个项目管理知识领域之间的依赖关系。

整合管理由如下过程组成：

1.启动过程组

• 制定项目章程：正式批准项目并正式授权项目经理的过程。
  2.规划过程组
• 制定项目管理计划：将定义、编制、整合与协调所有子计划所需行动进行记录的过程。
  3.执行过程组
• 指导与管理项目执行：为实现项目目标而执行项目管理计划中确定的工作。
• 管理项目知识：使用现有知识并生成新知识，已实现项目目标，并且帮助组织学习。

4. 监控过程组

• 监控项目工作：为实现项目管理计划中确定的绩效目标，跟踪、审查和调整项目进展。
• 实施整体变更控制：审查所有变更请求、批准变更，管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更。

5. 收尾过程组

• 结束项目或阶段：完结项目或阶段的相关过程组的所有活动，以正式结束。

0x01知识点

启动过程组

1. 数据收集

• 头脑风暴：短时间、大量创意，适合团队使用，但需要引导，分为创意产生和创意分析两个部分。
• 焦点小组：相关方和主题专家一起讨论，比一对一访谈高效。
• 访谈：一对一，多用在与领导沟通需求/期望等。

2. 商业文件（商业论证）
   项目的利益前景分析，项目应该符合公司整体战略，说服领导支持项目立项。

3. 项目章程
   由项目外具有一定职权、能力为项目提供资金的人批准，比如：发起人、PMO或者项目组合指导委员会。他们亲自编制 或 授权项目经理代为编制，项目章程的作用主要由：批准项目、授权项目经理使用资源。它记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息，比如：项目高层级需求、整体项目风险以及可度量的交付标准等。

4. 假设日志
   启动过程组还会输出假设日志。通常，在项目启动之前编制商业论证时，识别高层级的战略和运营假设条件与制约因素。这些假设条件与制约因素也纳入项目章程。
   较低层级的活动和任务假设条件在项目期间随着注入定义技术规范、估算、进度和风险等活动的开展而产生，假设日志用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素。

规划过程组

项目管理计划确定了项目执行、监控和收尾的方法。制定项目管理计划包括将确定、协调与综合所有部分计划所需要的活动形成文件。

1. 区分项目管理计划与项目文件
   项目管理计划包括12个子计划与4个基准。
   12个子计划：

• 范围管理计划 　
• 进度管理计划　
• 成本管理计划 　
• 质量管理计划　
• 人力资源计划
• 沟通管理计划 　
• 风险管理计划　
• 采购管理计划
• 变更管理计划
• 配置管理计划
• 过程改进计划
• 需求管理计划
  4个基准：
• 范围基准
• 成本基准
• 进度基准
• 绩效测量基准

项目文件不是项目管理计划的一部分，它们是指在项目进行过程中的各种管理文件，比如：问题日志、风险登记册、里程碑清单、绩效报告、相关方登记册、资源日历、质量控制测量结果等。

执行过程组

按照项目管理计划来执行以达到项目目标的过程。
1.变更管理
基准收到影响时需要走变更管理（范围基准、成本基准、进度基准、绩效测量基准），比如下面的情况：

• 修改项目程序或政策
• 修改项目范围
• 修改项目成本或预算
• 修改项目进度计划
• 修改项目质量
• 必要的预防或纠正措施

2. 项目管理信息系统（PMIS）
   属于项目事业环境因素的一部分，在整个项目生命周期中，对项目各过程成果的收集、集成和分发的各种工具和技术。

监控过程组

1. 实施整体变更控制
   包括下列变更管理活动：

• 对变更的请求进行管理：批准的变更请求和否决的变更请求；
• 得到批准的变更反应到基准中去：更新基准；
• 批准与审查所有推荐的预防措施和纠正措施。

2. 配置管理系统
   配置管理系统是项目管理信息系统的子系统，用于提交变更建议，追踪
   变更建议的审查与批准制度，确定变更的批准级别，以及确认批准的变更方法。

3. 变更控制系统
   变更控制系统是配置管理系统的子系统。用于确定控制、改变和批准项目可交付成果和文件的方式、方法。
   包括：

• 一系列正式的、文档化的程序；
• 正式项目文档变更的步骤；
• 包括文档工作、跟踪系统和用于授权变更的批准程序及自动变更程序。

收尾过程组

1. 项目验收
2. 合同关闭
3. 行政收尾
4. 经验教训组织过程资产