摘要：
作者：深圳市非凡信息技术有限公司 董卫东 非凡公司认为：银行业务战略模式决定IT治理模式，IT治理模式决定IT管控流程，流程决定科技工作支撑的健壮性及环境的高可用性,从容应对各类事件管控、安全要求。 在中国，随着银行业竞争格局的形成，发展趋势必然是创造客户价值为使命的方向，以客户为中心，服务为导向俨然成为银行业创立竞争壁垒获取更大市场份额的关键战略。银行的信息科技部门作为保障服务机构，IT运营效能如何，绝大部分取决于其有没有优异的流程管理及方便持续改善的流程管控工具。 银行信息科技部门，作为银行业务的支撑关键部门，如何建立高可用性的IT系统环境并建立快速响应业务战略需求的IT科技工作... 阅读全文
