需求分析的方法（一）
需求分析
软件开发的开始，始于需求分析。需求分析就是要弄明白这几个问题：
- 谁提出的想法？要解决什么问题？
- 需要哪些业务来处理这个想法？
- 这些业务是由什么信息支撑的？
- 这些业务的支撑需要什么样的软硬件问题？
1.需求分析的方法
围绕上面的核心问题，我们来看下我的需求分析方法如下
理清需求涉及的人员，部门及他们的诉求及职责
例如，在围绕校园安全的需求中，那么涉及的人员及部门有：
| 人员角色 | 诉求及职责 | 备注及其他 |
|---|---|---|
| 学生 | 举报校园暴力；倾述自己的烦恼；寻求心理治疗 | |
| 宿管 | 举报校园暴力；了解学生在寝状态；做好访客统计 | |
| 班主任 | 了解学生的在校、在寝状态；批准学生的假条；沟通家长；沟通学生 | |
| 家长 | 了解学生的在校、在寝状态；学生的请假状态； |
由上可见每个角色及部门的核心诉求都不同的，但是各个需求的核心都是围绕学生的安全这个需求来。在更复制的业务中或许有更多的诉求，甚至部门之间会存在冲突。
2.找到支撑这些诉求及职责的业务或流程
大家的诉求，职责并不是孤立的，需要具体的业务来产生数据，这就是信息化系统产生的根本所在。有些业务之前是不存在的，因为没有使用信息化的设备及手段无法产生数据，有些业务则是一直存在于普通的事务性工作中，我们要做的就是让它电子化。那么什么是业务了？我的理解一般就是大家平常说的做事的流程。根据上述的用户角色及诉求，我梳理了部分如下的业务。这里只做部分列举，不做详细说明。
- 学生出勤业务
- 学生上学通过AI摄像机进行到校，离校签到，系统记录相关数据。
- 学生归寝业务
- 学生上学通过AI摄像机进行归寝，离寝签到，系统记录相关数据。
- 学生请销假业务
- 学生在系统进行请假申请，提交到班主任处；或由班主任直接创建请假申请；通过后学生在非上下学时间离开时，AI摄像头识别到该学生后，会在门卫的PAD上显示该学生的请假信息，核实后允许其离校，离校时会将信息推送给家长。
如上所述，有些业务比较复制，这个时候使用业务流程图可以很清晰的表达出该业务，与客户沟通时可以取得事倍功半的效果。大家分析业务时，都是正常流程很容易，但是一定要考虑其异常流程的处理，因为谁都没有一直顺的时候对把。
3. 找到支撑业务的数据信息
任何业务离开了数据信息，都是瞎说。所以发现业务背后的数据很重要，那么数据从何而来了。不着急，我们可以从相关角色的日常工作中找到，比如XXX单据，XXX报告等等，这些都是可以找到的原始数据，但是这些数据并不是我们系统需要的，我们要把他们转换成对应的数据字典或表格。
| 数据原始来源 | |||||
| 数据相关的部门 | |||||
| 数据字段说明 | |||||
| 数据名称 | 类型 | 备注说明 | 实例名称 | 是否必填 | |
4.梳理要实现以上业务的环境
按理说，完成了以上的业务梳理后我们对需求有了很深入的了解了，能写出较好的需求文档了。但是我们还有考虑实现这些的业务的软硬件环境，外部接口。
- 系统运行的环境：
- 服务器是物理服务器还是云服务器；
- 操作系统使用的是Linux还是，Windows的某个版本
- 数据库需要使用Mysql Oracle Sqlserver的哪个版本
- 物理服务器是否需要硬件防火墙，是否需要牵专线
- 外部接口
- 罪犯的人脸头像库如何提供
- 学籍信息，教师信息，年级班级信息如何提供
- AI摄像头识别的结果是如何回调的
