先处理情绪,后解决问题。负面情绪不见人,见人不说话,说话不议论,议论不决策,决策不执行。
人只有在平静的心态时才可以处理好问题,合理地处理人际关系,如果带上情绪的话,判断力,处事力会下降使问题不能很好的解决,
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