联想的售后服务还挺不错

      电脑遇到了很郁闷的问题,系统进不了,重装系统是根本无法运行光盘,无奈之下只好去售后服务中心了。

      偏偏自己很背,联想一年内整机保修,电脑坏时距离买的时候刚刚一年过了十来天。上网查了一下联想的售后服务的评论,发现大多都是骂街的,甚至还有人说维修处会借修电脑的机会乱换配件,很少有说好的,看了心理有点发毛。

      没办法,还是得去……挤了半天公交车来到共青团路的服务点,进去了。

      服务员很热情,来了先请我坐下填表,然后赶忙就把我的机器抱到里面检测了,并让我坐在沙发上耐心等待。没多久机器检测好了,说是分区表的问题,(估计是我为了装linux把分区表给弄乱了……)没多久机子又可以跑了,我边试跑自己的机子一边又提了几个问题,他们一一耐心解答。

      机子跑了一遍,基本问题不大,虽然以前的开发环境没法恢复了,不过好歹一分钱不花的修好了。

      出了店门后想想,联想的售后服务至少在我看来还是不错的,虽然没有说如何的无微不至,如何的热情,但是至少他们没有看你过了保就不搭理你,或者到处找硬伤要你付钱。利利索索的检查,能不换硬件就不换硬件,实在要换再谈价钱,以最短的时间实实在在地去解决问题。这一点他们做的还是不错的。

      既然网上关于联想售后服务的评论以不好的居多,我就发篇帖表扬一下吧。其实这也是正常现象,人如果感觉服务不好一般都会发帖抱怨,但是如果感觉服务挺好,发个帖称赞的人却不多。这大概也是网上为甚么负面评论的比较多的原因吧。

posted on 2009-03-01 17:19  Felix Fang  阅读(588)  评论(0编辑  收藏  举报

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