与客户进行技术性沟通
什么是技术性的沟通
也就是更靠近计算机的沟通。我一边要面对计算机，一边要面对客户。
有些沟通是纯粹为了解决工作问题而进行的沟通，这样的就是技术性的沟通。
我们的重要经验是：一定要需求足够明确了再去写代码；否则改动会非常多。
客户容易犯的错误和应对
程序最终是一种逻辑明确的东西；客户在表达需求时，常常会因为逻辑能力的不足，和计算机方面知识的缺少，而出现不合逻辑的表达。
- 概念名的使用错误。
1.前后不一致。
在上下文中，如果用A这个名称来指代某物，突然又用B来指代，这样就会引起混乱。
2.使用范畴有重叠的概念。
比如说，中国人和外国人都包含一部分篮球运动员。
3.用的词不能表达自己的意思。
建议按照词语的最小意思进行使用。
4.占用术语名词。
例如我们惯例性的用数据库代指关系型数据库；用户总是称自己的Excel是数据库。
- 逻辑方面的错误
1.主要就是前后矛盾。
主要就是用户不能自行推理出，自己的规则运算带来的结果。
我们这里把自己逻辑推理出来的结果告诉用户，指出其中自相矛盾的地方就可以了。
2.不说明事情发生的时机
所以要和客户确认事情发生的时机。
3.在一开始，自己没有条理的时候，描述了很多细节行为上有重叠的功能。
建议先把功能拆分成原子性的操作，让开发人员去实现。完了，再考虑功能之间的组合。
不要弄一堆，功能上有重叠的功能，到最后要是发现某个细小的操作缺少了，还要再摘出来。
4.不能明确是否需要存储。或者缺少下文。
需要和用户确认，这个东西后来怎么样了，程序还记得它吗？
需要对用户，将来想要的东西进行确认。
总结
在技术性的沟通方面，最让人头疼的就是用户想法很多，但是不讲逻辑。
我们发现这种情况下，可以
1.梳理他们的需求，指出其矛盾指出，不详细之处；
2.给出设计图等，再讨论。
最终把需求搞清楚。
