转眼又快到年底了,项目经理们除了总结反思,还有必不可少的保留节目 ——“吐槽大会”。
尤其是一些刚入行的没多久的项目经理,感觉实际体验与理想中的项目经理岗位完全不同,吐槽根本停不下来!
理想中的:
以为项目经理是管理者、缺啥就跟老板要、只用动动嘴就能协调好项目的各项事宜。
现实情况却是:
有责无权的纯纯接锅侠、资源是没有的、比动嘴更频繁的是自己动手、团队成员都是爹,谁都能修理项目经理。
吐槽归吐槽,但项目经理能否寻找到解决方案以应对职业发展道路上的困境才是重中之重。
总结来说,想要成为一名优秀的项目经理,能在项目管理的道路上过五关斩六将,还是应不断提升其项目管理的能力,包括战略方向、落地实施、风险管理、人员调配、复盘总结等各方面。
那么这里可以参考优秀项目经理能力发展模型,它涵盖了项目经理在管理过程中所需的各种能力和技能,为项目经理提供了一个明确的能力发展指南,能帮助他们更好地理解自己的职责和能力要求,从而有针对性地提升项目管理水平。
本期内容就围绕优秀项目经理的能力发展模型这一话题展开分享。
1.优秀项目经理能力发展模型
IPMA(国际项目管理协会)提出的“能力之眼模型”是一个全面且系统的项目经理胜任力模型框架,展示了项目、项目集群和项目组合三个领域的管理所需能力的全景图,并将能力分为行为能力、技术能力和环境能力三个维度。那么这可以作为项目经理们的发展参考。
1.1行为能力——软技能
指成功参与或领导一个项目、项目集群和项目组合所需的与人相关和人际关系相关的能力。
重点:包括沟通、谈判、领导力、团队建设、冲突解决等多个方面,可以理解为软技能。这些能力有助于项目经理在项目过程中有效地与团队成员、上级、客户等各方进行沟通和协作。
1.2技术能力——硬技能
指使项目、项目集群和项目组合成功而使用的具体的方法、工具和技术。
重点:涵盖了项目管理知识体系中的各个方面,可以理解为硬技能;如项目规划、执行、监控、收尾等。技术能力还包括对特定行业或领域知识的了解和应用,如IT项目管理、工程项目管理等。
1.3环境能力——适应多变的市场环境
指由于支持个人与环境交互的方法、工具和技术。
重点:包括战略思维、市场洞察力、风险管理、适应性等多个方面。这些能力有助于项目经理在复杂多变的市场环境中做出正确的决策,并推动项目的成功实施。
当然光了解以上项目经理胜任力模型框架,可能大家还是会比较迷茫,不知道具体从哪里着手。那么结合该模型,我们也可以了解项目经理从初级到高级的具体发展路径,看看不同级别的项目经理所需的能力要求和发展方面。
2.项目经理模型发展路径
2.1初级项目经理
需要能专注于单个项目的具体执行和管理,逐步积累项目运作的实际经验。同时学习并掌握项目管理的基本知识和技能,如甘特图、WBS任务分解法等。
能力要求:
——行为能力:初步掌握与团队成员、上级和客户沟通的技巧,能够协调项目中的基本人际关系。
——技术能力:熟悉项目管理的基本流程和方法,能够运用甘特图、WBS等工具进行项目规划和任务分解。
——环境能力:开始了解项目所处的市场环境,对项目的风险和不确定性有一定的认识。
初级项目经理们可以不断积累项目经验,提升项目管理技能;学习并掌握更高级的项目管理知识和技能,为后续发展打下基础。
2.2资深项目经理
能够出色地完成单个项目的管理任务,并对项目所涉及的专业领域有了更为深入的理解。
在处理复杂问题和协调多方资源方面展现出卓越的能力,成为团队中的核心骨干。
能力要求:
——行为能力:具备出色的沟通、谈判和领导力,能够有效协调项目团队内外部的各方资源。
——技术能力:熟练掌握项目管理的高级知识和技能,如敏捷项目管理、项目组合管理等。
——环境能力:具备敏锐的市场洞察力和风险管理能力,能够准确判断项目的市场趋势和潜在风险。
资深项目经理考虑向更高层次的管理职位发展,如项目总监或高级管理者。
2.3项目总监/高级管理者
从宏观层面统筹多个项目甚至整个项目组合,具备更强的战略眼光和规划能力;能够根据公司的战略目标对项目进行合理的规划、排序和资源分配;协调不同项目之间的关系,确保它们相互配合、协同发展,以实现更大的整体效益。
能力要求:
——行为能力:具备卓越的领导力和战略思维,能够引领项目团队朝着公司战略目标前进。
——技术能力:不仅精通项目管理知识和技能,还具备跨领域、跨行业的知识和能力。
——环境能力:具备全局视野和敏锐的市场洞察力,能够准确判断行业趋势和市场变化。
不断提升战略规划和领导能力,为公司创造更大的价值,可以考虑向更高层次的管理职位发展,如首席运营官(COO)等。
那么你目前处于那个阶段呢?能力提升往往需要时间和实践,无法一蹴而就。在项目管理中,面对各种复杂性和不确定性,还可以借助专业的项目管理工具显著提升管理效率和效果。下面结合具体的项目管理工具来给大家简要分享下。
3.短期能力无法提升,可借助专业的项目管理工具摆脱困境
考虑到大家所处层级不同,管理需求也各不相同,我分享的这款管理软件——易趋(EasyTrack)是可以覆盖不同层级的项目管理使用,管理范围覆盖单项目管理、项目集管理和项目组合管理;涉及企业高层战略决策和监控、中层运营管理和项目群管理、底层的项目执行。
3.1初级项目经理,需要专注于单个项目的具体执行和管理
借助易趋,初级项目经理可以对项目进行全生命周期管理,包括项目的启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组,控制项目范围、进度、质量、成本和风险等。
最重要的还是借助易趋可以制定详细的项目计划,并实时跟进进度、进行资源分配以及风险管理等,如有延误/超支等风险,会通过红绿灯示警,高效处理。例如:
项目经理可以复用项目模块,快速新建项目:
(易趋新建项目视图)
其次可以高效编制多维度项目计划,如里程碑计划、交付物管理计划、项目分解计划等。成功发布后,能快速通知各个项目任务责任人;进入执行阶段,还能实时更新项目进展。
(易趋项目主计划视图)
3.2资深项目经理,关注项目集/群管理,协调多方资源
项目群管理强调“如何协调资源做项目”,主要关注资源的分配和协调,强调保质保量的完成项目群目标。
借助易趋,项目经理可以实现项目群的计划制定以及项目群内的所有项目的健康状态监控,能及时发现风险和问题,并进行调整。
(易趋项目群监控视图)
对于项目群的一些关键指标数据,也能在项目群概况模块快速查看,便于高效协作。
(易趋项目群概况视图)
3.3项目总监/高级管理者,关注项目组合管理,确保战略落地
项目组合管理强调“做什么项目”,要保持战略一致性和收益最大化;主要关注项目的成本、收益。
借助易趋,项目管理人员可以进行精细化项目财务管理。管理层对项目财务成本(费用、采购)和收益进行分析规划,执行层在项目执行过程中汇报实际成本,系统实时收集分析实际与预算的偏差,进行科学决策,实现成本可控、收益实现最大化。
(易趋项目财务视图)
同时也能进行组织级资源管理,将所有项目的资源预算汇总后,跟组织的资源能力对照,资源够,可多做项目,资源少就砍掉优先级低的项目,以此作为项目立项的参考。
(易趋资源能力规划视图)
也能实现项目组合的监控,项目管理人员可查看健康状态、管理阶段、项目计划等多维度的数据,便于科学决策。
(易趋项目组合监控视图)
4.总结
项目经理的发展路径是一个从初级到高级、从具体到宏观、从单一技能到综合能力的逐步提升过程。在每个阶段,项目经理都需要不断学习和掌握新的知识和技能,以适应不断变化的市场环境和组织需求。然而能力的提升是循序渐进的,无法快速提升时,还能借助专业的项目管理工具辅助管理,高效提升管理效能。