产品、服务和信息技术服务

1.产品的广义概念是指可以满足人们需求的载体，狭义是指被生产出的物品。产品的定义：人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务

2.信息技术服务的定义：供方为需方提供开发、应用信息技术的服务，以及供方以信息技术为手段提供支持需方业务活动的服务

3.IT服务提供商为其客户提供信息咨询、软件升级、硬件维修等全方位的服务，具体包括产品维护服务、IT专业服务、集成和开发服务、IT管理外包服务等  f