管理1.0=层次体系
有些人称之为“科学管理”，另一些人称之为“发号施令”。但意思是一样的，组织是以由上而下的形式进行设计和管理的，权力掌握在少数人手里。在金字塔顶端的人拿着最高的薪水，实现最大的自我，拥有最昂贵的坐椅。在金字塔底端的人则拿着可怜的薪水，不用负什么责任，也没有任何动力好好工作。
高管位高权重，在承担重大责任的同时，也有权使用奖金这种手段对员工进行激励。在很多情况下，这对个人财富的影响远远胜于对组织工作的影响。危险的奖金计划，导致的是一场全球性的金融大爆炸！
我们可以肯定地说，那就是管理1.0，虽然现在它仍然是世界范围内流传最广的管理版本，却有着一系列的严重问题。它老化、过时，确实需要与时俱进。
管理2.0=流行
一些人意识到管理1.0的效果并不好，因此他们以“民科”的身份创立了一系列的附加模型和服务，比如“平衡计分卡”、“六西格玛”、“约束理论”和“全面质量管理”。作为对管理1.0的补充，这些模型是建立在一种假设基础上的，即由上管理。它们帮助高层管理更好地设计组织架构。这种方式有时管用，有时则不管用。
同时，其他的一些模型和服务关注的是管理的技术和艺术。很多书如《一分钟经理人》、《领导力21法则》、《从优秀到****》为管理者提供了基础原则和指导，并告诉他们去实践并积累经验。同样，这些东西有时是正确的，有时却是错误的。他们推陈出新的速度比为小孩更换尿布的速度还快。
管理2.0只是对管理1.0进行了大量的增补，以缓解一些老系统的问题。但是，管理2.0的架构仍然是过时的。
管理3.0=复杂性
有一个很重要的观点：所有的组织都是网状系统。首先，人们可以将组织描绘成层次体系，但这并不能改变组织实际上是网状系统这个事实。其次，社会复杂性向我们展示一点：管理主要关乎员工及其人际关系，而非部门和利益。
我们已经意识到：“领导”只是一个流行名称，用于管理者用正确的方式做正确的事情。但复杂思想给我们的现有词库增添了新的维度。它使我们意识到我们的组织是有生命的系统而非机器。
