项目管理三重制约：时间、成本、范围。结果：质量（结果质量和过程质量）四个层次：复杂事情简单化：分解简单事情量化：临界值量化的事情专业化：规律专业的事情模板化：框架模板工作分日常运作和项目。日常运作为企业带来价值项目提升价值企业管理分战略管理、项目管理、运作管理项目定义：确定的期限、独特的产品和服务、渐进明细（根据信息的逐渐清晰进行滚动式规划）项目五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾
