技术的不断革新也有负面影响

每当一群老IT人相聚，一场“IT老顽固之口水仗”的好戏就开始上演了。通常，这场好戏以某某人开始大谈其当初对千年虫问题的担忧开始，某某开始就FORTRAN条件判断逻辑的隐患唾沫横飞，还有某某某开始深沉开始他那在还是打孔纸编程时代的程序调试经验谈，云云。

　　抛开好玩和讽刺的一面，至少，技术的不断演进，是我从这个例子中看到的关键。我的第一份工作，是将FORTRAN程序转化为纯粹的C代码，以便其当时能正常运行在从苹果桌面到Cray超级计算机的所有操作系统上。

 

　　从那时到现在，我愈加坚定地认为，技术演进产生的效力，是有好有坏的，关键是看技术如何利用。用技术来做好事，技术能够产生划时代的影响。用技术来做傻事，结果糟起来也够快的。

 

　　例如，在实施一个新业务系统之前，我会确保业务流程与业务规则的简洁明了和标准化。这样的业务流程，在经过业务系统实现以后，方能体现出应有的价值。但，利用技术实现的，只是不断给充满瑕疵的业务流程进行修补，那么，技术的不断演进和出错处理的不断复杂化，会最终让应用系统不堪重负而崩溃，届时损失的就不再是技术升级的那么一点成本支出了。

 

　　技术的消极面，不是技术本身产生的，而都是人们运用不当造成的。没有互联网的“史前“IT时代，技术影响微乎其微。有了互联网，IT技术才产生了划时代的影响。当我碰到棘手的问题的时候，我会给认识IT牛人写一封电子邮件，不过几分钟就可以得到满意的答案。而且，现在如果没有互联网，我的工作根本无法继续。然而，互联网的负面也是显而易见：安全隐患、网络欺诈或任何其他潜在的危险，迫使我们现在必须时刻全神贯注加以防范，否则一不留神就会中招，结果往往是灾难性的。

 

　　多亏了技术革新，给我们带来了个人信息泛滥成灾的“盛况”。我一个IT圈内的朋友，一直以来拒绝使用购物打折卡。他的理由是，一旦使用打折卡，肯定有人别有用心地搜集自己的购物信息并卖给保险商，后者会不厌其烦地分析他购买食物的种类和频度，因此判断其健康指标并为其推销风险更大（相应收益更高）的险种。我笑着说他太固执了，他不以为然，坚持认为如果他这种“固执”是为了防止给人骚扰。

 

　　他的举动再次印证了技术革新的负面因素。利用技术的力量，我们可以过上更好的生活，譬如利用电子病历实时获知身体数据，做出修养决定；利用技术力量更能让我们被生活所累，譬如无端地增加我们的健康保险基础费率。

 

　　那么，如果利用技术革新做好事呢？我想到的，是一种众人皆知的比较法则，具体说来是这样的：通过合法合理的途径获取用户的资料，搜集他们的采购历史数据并分类存放。以后，我会根据这些分类数据进行数据挖掘和决策支持。例如，如果分析到你和用户X有相似的购买兴趣点，那么一旦有用户X喜欢的产品，我会一定推荐给你。

 

　　这是老百姓愿意使用的技术吗？当然是的，所以我才这么自信它能给大众带来好处。另外一方面，如果我想办法将客户消费记录与其家庭成员联系起来，我不是可以一下子从个人营销变成家庭营销了吗？我敢肯定大家对这个主意会非常赞的。

 

　　在这个技术与生活越来越紧密相连的时代，不断地权衡技术的优势和劣势是非常有必要的。因为唯有如此，我们才可保证我们利用革新的技术为自己造福，而不是增加祸害。