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自定义窗体的标题栏另类实现。不拦截消息，不使用Panel 阅读全文
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《一步一步开发呼叫中心系列》 编写基于三汇板卡的呼叫中心之前，我们得先理解三汇提供的4种驱动程序事件处理模式： 1.轮询模式：由应用程序不停地调用驱动程序提供的相关查询函数，以获取任务的进展情况。这种编程方式由于消耗计算机的资源较多，效率很低，只能适用于容量较小的应用系统，目前已经被逐渐淘汰。 2. 阅读全文
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《一步一步开发呼叫中心系列》 从上一篇《呼叫中心系统架构》发布至今，已经近3个月过去了，这3个月经历了很多事情，一直没有闲暇提笔继续我的博客编写，今天终于有了点时间，先来总结下这几个月经历的大事件。 1.可爱的宝宝终于出生了，虽然没有如愿以偿地生个小公主，还是很激动很幸福。突然感觉人生的奋斗目标都变 阅读全文
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最近呼叫中心走火入魔了，我的《一步一步开发呼叫中心》系列编写过程中，遇到各种的问题，今天晚上，来记录一下纠结了我N久的一个问题：内线通过板卡外呼时，如果对方的呼叫中心需要发送按键响应（如拨打10086时需要输入手机号），调用API函数SsmTxDtmf无论如何对方都提示错误。找了N多个解决方案，联系... 阅读全文
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《一步一步开发呼叫中心系列》新年上班第一天，祝大家羊年三羊开泰，羊羊得亿！祝我快出生的羊宝宝健康快乐！话说现在的春节越来越没有年味了，回家除了打麻将就是喝酒睡觉，完全没有以前期望的新年味道了，唉。。。话不多说，回到正题。这一篇，我们来说一说本系列基于板卡的呼叫中心系统总体设计。主要模块如下图所示，我... 阅读全文
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《一步一步开发呼叫中心系列》上一篇我们大致回忆了呼叫中心的各个组成部分，本章主要介绍呼叫中心搭建的前期准备步骤。这个亏我是吃得比较冤枉。由于没有相应的技术指导和经验，前期的时候，根本连需要哪些设备来搭建呼叫中心都不清楚，更别谈要做哪些事情了。。首先，我们得选择电话接入方式。呼叫中心有一个特性，同一个... 阅读全文
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《一步一步开发呼叫中心系列》前言我以前一直从事的是网站开发，虽然很早就对呼叫中心有了接触和一定的认识，可对呼叫中心的底层机制实在是谈不上了解。现在虽然费尽心力鼓捣了一个貌似还很稳定的呼叫中心出来，但是对呼叫中心的很多硬性知识仍然是一知半解。本文仅从个人总结角度出发，对已知的呼叫中心知识进行总结。什么... 阅读全文
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最近两个月，每天熬夜到凌晨5点，睡3个小时，继续奋战。少年，你这么拼，你未出生的女儿知道么？（其实我也不确定是不是女儿，由于个人最喜欢女儿，姑且当我那还有1个多月出来见老爸的宝贝是个女儿吧！） 唉，创业难，做苦逼程序员更难，做没有任何指导要一个人进入一个新的领域的程序员更难！ 2014年做了好多事情 阅读全文
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前言掐指一算，3年没写博了，好懒的说。。。众所周知，MVC现在越来越火了，不懂MVC的程序猿都不好意思说自己是搞网站开发的。虽然MVC与WebForm各有所长，但是基于种种原因，很多用WebForm开发的网站需要转移到MVC上面来。但是，原有的系统上面有非常非常庞大的业务代码和页面代码，在实际工作中，不可能将一个WebForm开发的网站一次性全部转换到MVC框架中来，那么这个时候，就要用到本文说的：在WebForm中使用MVC。采用一个页面一个页面的方式，逐渐将整个网站全部转移到MVC中。为WebForm项目添加引用要使用MVC，肯定要为项目添加MVC的引用，由于是我们自己操作，肯定不会像通过 阅读全文
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今天上班的时候，发现昨天写的一个功能无法正常获得数据，找了很久，才发现是其他同事动过功能视图所查询的的基本表结构。情况： 有视图A，视图B，视图B查询视图A的数据，并且使用*代替列名，更新视图A中的字段（添加、删除列），出现“为视图或函数'B'指定的列名比其定义中的列多。”错误。解决1：视图需重新刷新，特别是如果基础表结构或字段类型更改后经常会有这种问题。sp_refre... 阅读全文