摘要：
这个寒假我在我大伯的小商店里当了几天收银员， 因为临近过年人多，所以我着实有点应付不来， 一是商品价格不清楚，老是得问， 二是要与不同性格的人交流，重点是还跟他们不熟。因此那几天有点状况百出。 尤其是有人问我问题时我也不清楚的时候是有点尴尬的， 后来我熟悉了以后就开始得心应手， 我觉得去做一项工作， 阅读全文
摘要：
第2章陈述需求中的含混性 攻击含混性是因为含混性需要成本。 尽可能早地攻击含混性，因为即使你最终消除了它，在产品开发的早先阶段改正所需要的成本要比以后改正的成本少很多很多。 如何攻击含混性是全书的主题。但首先，一定要记住用一种非常有趣的方法来使用你的智慧－探索应该是一种乐趣。 探索的基本步骤：1、向 阅读全文
摘要：
第1章讲了方法论是不够的 映射图最重要的特性是使所有相关人员都能够理解。 但是，需求的映射图并不是真正的需求。 因为我们使用的通常都是需求映射图，而不是需求本身，这就是需要“探索”的原因。人们探索制作映射图，最终得到一张足够接近实际形态的映射图，并为了一个“现实的”目的把它表达出来。 阅读全文