从时间维度谈测试管理

近两年时间，测试团队规模从10人发展至30多人，笔者基于近两年的工作经验和公司政策，从时间维度整理了几点测试管理的方法；

1.每天测试管理，使用邮件+日报形式，跟踪测试人员当天的工作内容、遇到的问题和识别的风险项；工作内容需要具体到测试设计的用例数、测试执行的bug数，当前测试活动的总体进度情况说明。

2.每周测试管理，使用周会+周报形式，跟踪任务的完成进度、遇到的问题和识别的风险项；同时明确下一周的工作内容。

3.每月测试管理，使用月度绩效考核，每个人总结当月的工作内容和成果物，从交付物、工作质量、工作效率、沟通协作、职业性、改进建议等方面，全面评价员工的工作情况；明确绩效数据收集项，制定百分制算法进行排名，再结合员工日常表现进行绩效打分和排名；采用合适的方式反馈绩效结果，对于绩效差的员工要面谈，并指出不足的方面并给出合理的改善建议。

4.季度测试管理，每季度初始与员工共通制定合理、有挑战的工作目标，每季度结束后与员工进行工作目标复盘及一对一谈话，了解员工实际的工作完成情况及内心诉求，便于后续合理安排工作。

5.年底测试管理，年底进行个人年底总结，充分回顾一年的工作，认真总结工作成果、遇到的困难及建议对策、成长及不足和未来的工作规划；给员工提供一个自我展示的机会，同时锻炼表达能力和心理素质。

通过不同时间维度的定期总结、绩效反馈和沟通，使员工的目标明确，工作方向与公司和上级领导保持一致。

除上述的活动外，每一、二个月提供一次培训活动，在紧张的工作之余能提升测试人员的综合测试水平；每季度或者半年组织一次团建活动，活跃团队气氛、增强凝聚力，进而打造一支具用战斗力和凝聚力的测试队伍。