SaaS
软件即服务英文全称为Software as a Service,也简称为SaaS,是一种基于云计算的服务,在这种服务中,您不需要下载软件到本地PC或在企业网络中运行和更新。而是通过浏览器直接访问应用程序,可以是从办公软件到统一通信的任何应用。
SaaS的主要优势包括可访问性、兼容性和运营管理。此外,SaaS模式比传统的软件下载和安装的前期成本更低,使得更多的企业可以使用,使得小公司更容易颠覆现有的市场,同时为供应商赋能。
SaaS应用的主要缺点是,它们通常需要互联网连接才能运行。然而,随着网络交易和高速电话网络(如5G)的日益普及,这一点已不再是问题。此外,一些SaaS应用具有离线模式,可以实现基本功能。下文主要阐述SaaS的优势。
SaaS的优势
可访问性:任何SaaS应用的一个强大优势是能够通过互联网浏览器运行,因此无论使用哪种操作系统来访问它都是可以的。所以,无论用户是在Windows、Mac还是Linux机器上运行该应用程序(甚至是运行Android或iOS的智能手机),该应用程序都是可以访问的。这使得SaaS应用许多方面具有不可思议的多功能性。
首先,这意味着你不需要担心你的操作系统或其他软件是否能与SaaS应用兼容。更重要的是,它们不仅可以在台式电脑上的办公室使用,还可以在平板电脑等移动设备上使用。绝大多数SaaS应用都被设计成对移动设备友好,因此它们可以在各种情况和环境下使用,尤其是在旅途中。
更新和补丁:SaaS应用程序的另一个关键优势是,由于它们在云上运行,供应商可以集中更新其软件,而不会对用户的业务操作造成不利影响。这与内部软件形成了鲜明的对比,内部软件往往需要一定程度的兼容性和终端安全测试,然后才能进行例行的更新和补丁。
因此,SaaS模式避免了测试可能会造成的一些问题,因为测试会拖慢开发周期和用户获取新功能的速度,SaaS同时可以确保应用尽快地进行安全更新,而不是像内部软件那样,在IT服务管理人员完成测试之前,软件仍然容易受到攻击。
硬件:这就引出了SaaS的另一个最大卖点,即使用SaaS不需要初始投资。对于企业内部软件来说,有时不仅仅是企业PC或其他桌面具有兼容的软件和硬件配置,还可能需要额外的服务器和网络交换机,作为IT基础设施服务的常规投资的一部分,以支持整个企业的软件。
如果使用SaaS则不存在这个问题,这意味着即使是最小的企业现在也可以通过基于SaaS的云应用获得软件工具,而这些工具原本只有大型企业才能负担得起。
此外,SaaS是可扩展的,如果你需要为你的服务增加更多的用户,或者反过来说减少用户,你只需相应地调整你的计费计划,而不是在扩容时必须购买更多的硬件,或者在减少需求时不得不搁置昂贵的硬件设备。
市场范围:对供应商而言,这意味着能够向大多数市场提供软件服务,而不是仅仅向有限的目标市场部分提供服务。这意味着定价可以更便宜,使得各种规模的企业更容易接受。对于用户来说,这意味着能够获得通常无法获得的服务,从而扩大和改善商业服务、生产力。
保存和存储:内部数据存储意味着需要投资可靠的备份设备,如通过云存储或其他容灾计划,以减轻任何可能导致数据重大损失的严重硬件崩溃。然而,有了SaaS,无论如何,数据都会常规地保存在云端。这种双重优势不仅在于冗余方面,还在于员工可以在设备之间切换,而不会丢失工作或数据,只需登录同一个账户即可,无论使用的是哪台设备。
数据和分析:由于一切都通过一个集中式平台运行,这意味着可以很容易地采集数据并提供给分析人员使用。使用SaaS软件的企业通常可以访问报告与智能和可视化工具,可以为业务运营提供有价值的信息,使工作流程得以简化,效率得以提高。对于供应商来说,由于访问权取决于付费订阅,所以不必担心盗版问题,否则可能会给供应商带来损失,并损害访问权和定价模式。
总结
总的来说,SaaS提供了很多全方位的好处,对供应商和用户都是有利的。虽然有些企业可能更倾向于建立自己的云管理服务,利用设备和站点之间的协调来控制自己的数据,但对于大多数小企业来说,至少SaaS提供了非常好的机会,可以帮助他们发展、扩张,为员工和客户提供更多的价值。
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