供应链

什么是供应链？

供应链是指提供生产、交付产品和服务的整个系统，包括从最开始的原材料采购到最终将产品或服务交付给最终用户。供应链涉及生产过程的所有方面，包括每个阶段所涉及的活动、传递的信息、将自然资源转化为可用的材料、人力资源以及交付成品或服务等组成部分。

为什么企业应该了解其供应链？

绘制供应链模型是战略规划过程中，进行外部分析的关键步骤之一。清楚地布局供应链的重要性在于，它可以帮助企业界定自己的市场，并决定自己未来的发展方向。在制定企业层面的战略时，企业往往需要做出决策，是经营单一业务线还是进入其他相关或不相关的行业。

供应链的每一个阶段本质上都是不同的行业，例如，原材料的提取和制造。通过供应链，公司可以了解每个阶段所涉及的其他行业，从而对公司未来可能要进入的行业的吸引力或竞争力有一定的了解。

供应链实例

让我们来看看供应链的两个不同例子。

通用供应链

通用供应链从原材料的采购和提取开始。然后，物流供应商将原材料送到供应商处，而供应商则充当批发商。这些材料被送到单个或多个制造商处，由他们将材料提炼加工成成品。

之后，由分销商负责批发成品，将其送到零售商处。零售商在店里把产品卖给消费者。一旦消费者购买了这些成品，就完成了循环。接下来需要采集用户需求，通过需求再去推动更多原材料的生产，持续循环下去。

电子商务公司的供应链

在这个例子中的电商公司经营一个网站，该网站销售各种产品。当客户下单购买产品时，产品订单由结账车、订单系统或第三方系统等进行处理。然后，支付处理商就会进来处理订单的支付交易，这实际上是开辟了一条新的供应链。

包括银行和其他供应商在内的支付处理商有时会使用自己的系统，但在大多数情况下会通过第三方完成，如PayPal和Stripe。当产品订单下达后，仓库会收到订单，并确保产品可以交付。仓储公司可以是内部的，也可以是第三方物流供应商。

最后，订单从仓库到运输公司。需要再次强调的是：运输可以是内部或第三方运输公司。发货后，包裹到达客户处，客户收到包裹，完成整个流程。

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