EDI与B2B电子商务之间的关系
如今,B2B企业比以往任何时候都更加依赖技术。被迫数字化转型,瞬息万变的市场条件以及采购方的转变意味着现代电子商务是B2B企业的关键战略。
过去,在B2B领域提到电子销售,很多企业会想到EDI。但是,随着企业的不断发展,新的收益流成为必要,B2B电子商务的应用成倍增长。
当我们与企业客户交谈时,经常会收到关于EDI和B2B电子商务之间的区别的问题。通常情况下,人们会想知道EDI是否会被B2B商务所取代,以及哪一个对于他们来说才是正确的选择。
而实际上EDI和B2B电子商务并不是互斥的,根据Digital Commerce 360 B2B发布的《2020年B2B电子商务市场报告》,2019年EDI占所有B2B电子销售的78.4%——7.00万亿美元。正是这样的统计数据表明,EDI是一定不会消失的。而且,企业在深思熟虑后如果能战略性地使用EDI和B2B电商,将会找到通往成功的道路。
要知道,EDI和B2B电子商务是不同类型的解决方案,它们能够解决企业内部不同类型的问题。
在本文中,我们将探讨关于EDI和B2B电子商务最常听到的两个问题:
- EDI和B2B电子商务有什么区别?
- 为什么以EDI为中心的企业要将B2B电子商务加入到销售和分销战略中?
首先,EDI和B2B电子商务有什么区别?
什么是EDI?
电子数据交换(EDI)是指在没有人工干预的情况下,通过商定的信息标准,将结构化数据从一个计算机系统传送到另一个计算机系统。换句话说,EDI就是将信息从一台计算机传输到另一台计算机,是实现自动化经常性交易的理想选择。
多年来,很多大型企业及其供应商为建立EDI做了大量的投资,而这项技术同时也发挥了它应有的作用。大家看到EDI用得最多的是供应链中的大额、经常性订单,产品是预先定义的,并知道其合同价格。
EDI允许组织之间基于严格定义的标准进行交易。这些标准定义了业务文件(如:发票、采购订单、发货确认)的传输方式,并使供应链中的供应流保持稳定。
基本上,EDI主要负责在企业之间来回收发与销售相关的商业文件,而不需要纸张或人力。
EDI的好处:
- 通过建立关键的系统到系统的自动化,减少客户的流失。
- 缩短订单周期,提高速度和准确性。EDI可以使您的业务周期加快61%。
- 减少订单错误,从而节省成本。自动化可以消除成本高昂且容易出错的手工订单流程。
- 增强库存和供应链的可视性,更好地了解交易状态。
EDI有两个主要挑战:
1.EDI是一种电子数据传输技术,用来传输合作关系建立后的产品和定价合同信息等。
2.并非所有客户和新技术方案都支持EDI,当客户不支持EDI时,您可以咨询您的EDI提供商,用其他方案作为补充,以提高运营效率。
需要注意的是,EDI作为业务数据传输的一种方式,区别于销售门户。并不提供与客户或销售团队沟通等服务。
什么是B2B电子商务?
企业对企业电子商务(B2B电子商务)是指公司与其贸易伙伴之间通过增值网络或专有连接(如电子市场)进行的互动和交易。
近年来,B2B市场爆发式增长,很大程度上是由于买方需求的变化和市场压力的双重作用。随着大型企业将关注点转移到客户体验、便利性和自助服务上,B2C和B2B在购买体验上的界限已经变得模糊。B2B电子商务是差异化的关键,使企业能够拓展新的市场,创造效率和新的收入来源。
EDI的订单通常是大量的、经常性的,而B2B商务往往处理的是临时性的订购场景,同时产品和订单管理流程可能非常复杂。
B2B电子商务不仅仅是在线订购,还提供了一个与客户在线互动交流的平台。它将您的产品目录带到他们面前,让他们浏览并了解。它提供了一个新的工具来向他们推销,并让他们了解产品新闻、商业公告、交易和促销活动。
通过B2B电子商务,您的客户也能够在线跟踪订单和其他数据。
为什么以EDI为中心的企业在其销售和分销策略中增加B2B电子商务?
如您所见,EDI和B2B电子商务都有助于自动化订购过程并提高整个企业的效率。但这两种方式的侧重点各有不同。
EDI可以在当前平台上补充API功能
将B2B电子商务策略整合到不断发展的渠道中,使企业能够为客户创造现代化的订购体验。对于已经部署EDI系统的企业而言,他们可以通过EDI系统的API功能模块与仅支持API的合作伙伴建立连接。
任何关于EDI的问题,欢迎评论或私信。
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