技术管理进阶——什么是公司文化
Hi,各位亲爱的小伙伴,竹笙遵循日复盘->周复盘->月复盘->季度复盘->年总结策略,所以某类型文章到后期才会成体系。
今天这篇文章属于月复盘
什么是公司文化
在工作内容里,竹笙尝试做了一些「产品文化」输出的工作,效果尚可,于是被架着搞了部分「公司文化」建设,总之是不务正业啊!
那么问题就来了,什么是文化建设呢?
三重含义
我这里也是小白,所以完全聊聊自我认知,有错误请各位批评即可。
第一,宣传窗口
初期,我将文化建设理解为了一种「管理工具」,也就是我所做事情的宣传窗口。
以项目宣传为主体,让项目成员有紧迫感、让公司同学知道团队主线是什么,该参与什么;
说白了就两个作用:
第一让外部门团队知道我们在做什么;
第二是借此给团队小伙伴打打气;
这里的本质是「提升项目的活跃度」,提升团队在公司的activity;
一般情况下,你部门的工作对于其他部门是一个黑盒,「怎么让大家知道并认可你们的工作呢」?把阵仗搞大是一个很好的办法。
但这也有个问题,要把阵仗搞大一定是项目本身就做得不错,如果什么都没有甚至是烂摊子,还把阵仗搞那么大,就是「摆烂求围观」了哦!
综上:
通过文化宣传这种全局的大会,可以是一个很好的管理工具,他能有效提升你项目的影响力,这对执行乃至最终考核都有莫大帮助
第二,获取资源
因为可以通过文化宣传的行为提升「项目势能(影响力)」,这可以为项目争取到更多资源!
项目Kick Off会议,产品发布会等都可以认为是团队文化、公司文化的建设,但项目Kick Off会有「引起大家重视」的功能,让大家不要对项目掉以轻心;产品发布会甚至会有公司品牌建设或者融资宣导的功能。
第三,文化的内容
「公司文化」是一个比较虚的词:
文化,广义指人类在社会实践过程中所获得的物质、精神的生产能力和创造的物质、精神财富的总和,狭义指精神生产能力和精神产品,包括一切社会意识形式:自然科学、技术科学、社会意识形态,有时又专指教育、科学、艺术等方面的知识与设施。
很难理解,文化建设其实就是要将他做「实」,这里的实其实就是他的内容。
每个公司的文化是不一样的,每一次的文化宣传也不一样,比如我们公司的价值观是:
- 科学
- 创新
- 纯粹
- 担当
那么针对每一个的价值观的文化宣传就需要落到那个主题上,比如一次文化宣传的主题是「创新」,但创新这个词本身也很虚,所以「真实的文化建设落地往往是围绕着项目」展开的。
为项目或者大事件植入主题,就是如何将虚的文化做成实的内容
因为涉及到具体的事项,所以很多「机制运营」的事情也会接着势头一起落下,所以可以认为:
文化宣导的内容除了内容本身,还有价值观传递和机制运营
视野拉升
作为文化建设执行者我的认知就是三重含义,但如果强行拔生自己的角色,CEO会认为文化建设是什么呢?
思考以下场景?
- 同样做了一个项目,什么是好,什么是坏,如何评估?
- 公司评判人的模型是什么,好坏灰色地带的标准是什么,尺度在哪里?
- 管理层定义了灰色地带的尺度,但如何将这个基准线告诉更多的人呢?
- ...
所以「公司文化其实是一种管理工具?」
- 管理层需要定义好坏的标准,其次使用公司文化这个窗口告诉更多的人;
- 因为好坏直接很有很大空间的灰色地带,尺度这个事情会随着时间、事件不断变化,所以管理层需要通过文化调控这条基准线;
- 标准和尺度说清楚后,当然还需要通过文化告诉更多的同学;
对应此图:
组织能力里面重要一环的员工治理,也就是我们常说的环境是否允许,便主要是由文化定义的!
这里的说法有点虚,举个例子是:
你们团队是否允许跨层级汇报,允许什么级别的跨层级汇报,最终会有什么反馈。
这个就是文化在定义,在某个时间段,公司觉得团队太腐败了,就会大力提倡跨级汇报;在某个时间段,公司觉得核心问题不是组织建设是发展了,又会限制跨级汇报。
上图能很好反馈文化建设在公司全局的位置,其实核心解决的还是组织能力维度的事情。
文化建设的效果
文化建设得宜会达到「上下同欲」的效果,公司凝聚力会很强。
其实为什么会有这么强的凝聚力和执行力呢,无非还是:
- 每个人对于自己的定位和价值比较清晰;
- 好坏的标准和可操作空间的尺度也有初步定义;
也就是每个人有自己的定位,也有合理的上升空间,并且知道通过什么从当前定位进入到下一个定位,就如我们之前「人才运营框架」所描述的。
有事做,有期待;有目标,能达到;知所为,知不可,这是文化建设期待能到达的一个状态
所以,管理层对于文化建设想要达成的一个结果是:
首先可以辅助重要的决策,成为认知对齐、认知调度甚至是资源调度、资金调度的管理工具!
既然看上去「文化建设」如此重要,但是「怎么做」?
结语
与之前的逻辑是一样的:
目标都是一样「西天取经」,但每个公司会有自己的「取经路线」,不同团队如何度过「九九八十一难」也不一样,所以「切不可生搬硬套」,我这里举一个文化建设的例子:
「犯上」文化建设
去年我做文化建设时,使用的主题是「不要脸」,翻译一下就是:
敢于以「开玩笑」的方式挑战老板,并且让老板乐于被挑战
挑战权威是我们刻意营造的一种文化,今天可以挑战老板,明天才能面对真实的市场。
对于不同视野有不一样的感受:
- 一线:艹,原来有好点子可以直接挑战CEO;
- 中层:公司接下来的重点也许是创新;
- 高层:创新的基因应该根植到公司,这次就牺牲下CEO吧...
通过这个活动传递出来的信息是:
- 只要有好的点子,那么都会被接纳;
- 谁能落地这个点子,那么谁就是公司的人才;
- 所有人都可以被挑战,所有人都有机会出头;
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