ATM不安全
我在东财附近的好又多超市取钱,取1600,实际出币1500。乱七八糟的一堆旧钱,还有折叠的一张(怀疑就是因为折叠的问题)。
我赶快打印凭条,凭条也是1600,再查询余额扣掉了1600。
提款机旁边贴着的纸条上有一个号码(82553600),怎么打都没有人接。查询114,找到浦发行的总机(82553333),根据总机的留言找
到营业部(82553397),终于有人接听了。
我详细的讲述了事情的经过,接听的小姐(后来知道姓马,以后称其为马小姐,问了她的职员编号,没记住:))。马小姐让我拿着凭条、身份证到中山广场的总行填投诉单。我说我住的很远,而且很忙,电话投诉不行么?需要什么信息我可以在电话里告之。马小姐就是说不行:
1、他们有规定(什么破规定,他们的错误让我来跑腿)。
2、最近哪里还有骗子骗钱(拷,他们错了,自己就应该纠正,我怎么骗钱)。
3、这个检查的手续很复杂,涉及很多单位(这和我去不去填单有什么关系,再说这是他们应该做的)。
总之怎么说就是不行,我说打车去,她也不给报销。没办法只好坐车过去,好容易在一个旮旯找到浦发总行(在大连宾馆附近的广发楼内,自己的楼都没有,而且牌子很小)。
到了以后,填单子投诉。写清楚经过,要求返还并赔偿我损失的时间、精力和各种费用1000。马小姐说问题她们会查清除,然后3-4周后(浦发银行的效率真低下)把金额转到我的帐上,让我自己查。(3-4周我早就忘了这点事了,让她到时候打电话通知我,她开始不肯,说了一堆废话,后来勉强同意。)赔偿的事从来没有人提出过(国人都把银行惯坏了,我朋友说国内好像还没有赔偿先例),下周请示领导再给我答复。我就记下她的员工号走人(一定要记,否则下次换人接电话,你还要再说一遍经过),她说的很熟练,好像经常有人问她的员工号。(亲身经历,不是转载)
我赶快打印凭条,凭条也是1600,再查询余额扣掉了1600。
提款机旁边贴着的纸条上有一个号码(82553600),怎么打都没有人接。查询114,找到浦发行的总机(82553333),根据总机的留言找
到营业部(82553397),终于有人接听了。
我详细的讲述了事情的经过,接听的小姐(后来知道姓马,以后称其为马小姐,问了她的职员编号,没记住:))。马小姐让我拿着凭条、身份证到中山广场的总行填投诉单。我说我住的很远,而且很忙,电话投诉不行么?需要什么信息我可以在电话里告之。马小姐就是说不行:
1、他们有规定(什么破规定,他们的错误让我来跑腿)。
2、最近哪里还有骗子骗钱(拷,他们错了,自己就应该纠正,我怎么骗钱)。
3、这个检查的手续很复杂,涉及很多单位(这和我去不去填单有什么关系,再说这是他们应该做的)。
总之怎么说就是不行,我说打车去,她也不给报销。没办法只好坐车过去,好容易在一个旮旯找到浦发总行(在大连宾馆附近的广发楼内,自己的楼都没有,而且牌子很小)。
到了以后,填单子投诉。写清楚经过,要求返还并赔偿我损失的时间、精力和各种费用1000。马小姐说问题她们会查清除,然后3-4周后(浦发银行的效率真低下)把金额转到我的帐上,让我自己查。(3-4周我早就忘了这点事了,让她到时候打电话通知我,她开始不肯,说了一堆废话,后来勉强同意。)赔偿的事从来没有人提出过(国人都把银行惯坏了,我朋友说国内好像还没有赔偿先例),下周请示领导再给我答复。我就记下她的员工号走人(一定要记,否则下次换人接电话,你还要再说一遍经过),她说的很熟练,好像经常有人问她的员工号。(亲身经历,不是转载)