设备接入EasyGBS平台后请求实时流播放，出现超时是什么原因？

EasyGBS是基于公安部推出的安防主流协议（国标GB28181协议）的视频接入、处理及分发平台，具有视频直播监控、云端录像、云存储、检索回放、智能告警、语音对讲等功能，能够涵盖所有监控领域的视频能力需求，已经在大量的项目中落地应用，如明厨亮灶、平安乡村、雪亮工程等。

 

 

有用户反馈，EasyGBS平台接入某设备后，在请求实时流播放时，出现了超时的情况，请求我们协助排查。今天和大家分享一下排查及解决流程。

将设备接入到EasyGBS平台后，发现拉取实时流总是超时。排查时发现，设备没有发流数据，于是替换为接入EasyCVR平台做对比测试，此时拉取实时流视频可以正常播放。

对比Invite消息发现，在Message Bady sdp.owner.address为域名时，设备就不发流数据，当sdp.owner.address为IP时，这个设备就能正常发流数据。于是针对这个细节进一步排查，原来是该设备不支持域名解析，所以当sdp.owner.address为域名时，设备自然就没有办法发送流数据到收流服务器了。以下是invite消息对比：

sdp.owner.address为IP：

 

 

sdp.owner.address为域名：

 

 

解决办法：将wan_ip设置为IP，或者将use_wan_recv_stream设置为0，即能解决这个问题。

 

 

修改后，设备已经能正常发流，平台可以正常播放实时流视频了。

EasyGBS强大的视频能力既可以作为业务平台，也能作为视频能力平台进行调用，功能十分灵活，平台支持多路设备接入，并对多平台、多终端分发出RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等多种格式的视频流，是安防市场主流的视频监控平台。感兴趣的用户可以前去演示平台进行体验或部署测试，欢迎大家的关注。