一、背景分析
随着现代社会的快速发展，越来越多的顾客希望在酒店享受个性化和信息化的服务。因此，对于一二线城市的新型星级酒店而言。迫切需要为客人提供高品质的影音体验，完备的个性功能，智能对接酒店管理系统，与客房环境融入搭调的高档次界面风格。不断创新服务、提高客户满意度，以便在激烈的市场竞争中把握先机。
酒店设施介绍包括客房介绍、餐饮设施介绍等，是酒店以视频的形式向客人全面展示自己，让客人全面了解酒店的设施和可提供的服务，把客人的各种需求时间消化在酒店内部，增加酒店的收益。酒店可以以图片或视频短片的形式展示其设施或服务。如餐饮设施，酒店可以将所配套的餐饮服务相关内容，如所在楼层、环境、提供哪些酒水、价格等向客人详细介绍，引导客人直接在酒店内部消费，一方面为客人解决了寻找的麻烦，另外，也增加了酒店的收益。采用高清互动电视系统介绍餐饮设施后，平均能增加20%–30%的收益，这对酒店是相当可观的数字比例。
二、方案架构
1、直播
直播时移功能模块，是酒店在现有的电视直播的基础上，通过流媒体服务器EasyDSS，在直播的同时进行录制，用于今后的点播或文件直播，主要的特点体现在可以做到时移。所谓时移，就是在看电视时，可以将电视进行暂停、倒退、重放，并可以一键回到直播画面。 比如电视正在现场直播“欧洲杯赛”，正要射门的时候，手机响了，客人可以通过“暂停”将电视停下来，等到接完电话，只需按下播放键，就可以接着看射门的精彩镜头，不会因为事情耽误而错过了精彩时刻。
需要特别强调的是，这时的电视是直播节目，而不是录制节目。我们的互动电视是对正在直播的节目做暂停等操作，而不是对录制节目做暂停，也就是说我们真正实现了对直播的时移，而不是对录制节目的点播。
2、点播
客人要点播收看一些电影、电视剧节目，先要确认接受收费，然后才可以欣赏。否则只能浏览这些电影、电视剧名称，而不能观看。具体收费方式酒店可以根据自身情况进行设定，而无论怎么设定，每年都必将给酒店带来巨大的收益。
3、综合信息服务
为客人提供有用的、出行必须的信息服务和指南。综合信息服务是酒店为客人提供的各种商务、生活和旅游指南，客人可以通过“电话查询”查找相关的电话号码，“观光旅游”了解城市的旅游景点和行车路线，“购物指南”了解周围的各商场信息，“特色佳肴”获悉城市的特色美食等，让客人可以对一个陌生的城市转眼熟悉起来，可以更好地开展商务活动或设计出行、旅游路线，相比传统的打电话、查地图等方式，通过客房里的电视就可以轻松地获得所有信息，这无疑是一件极为方便、贴心和令人愉快的事。
三、方案优势
视频的直播和点播都是基础功能，但是针对不同的情况不是所有的运营者都需要直播点播，可能只需要其中的一部分。比如酒店类的运营者如果做简单版，可能只需要电视直播就够了，这种功能就相对简单了。一般对于IPTV直播系统，除了apk的常用功能外（收藏喜欢的频道、调节声音、亮度、设置）还可以对不同的直播节目进行分组，比如央视频道、卫视频道、地方台等等。再就是有些可能需要直播的回看功能，这个其实和点播有点类似。
OTT点播系统相对IPTV直播就相对要复杂些，因为牵涉到了不同的点播节目的大分类：比如电影、电视剧、综艺、少儿、戏曲等，对于学校类的就是：语文、数学、英语等这些课程的分类。进入不同的点播分类有专辑说明（包括介绍、图片、选集、播放等），而且还可以根据不同的标签推荐相关的内容。
四、方案总结
智慧酒店TSINGSEE青犀视频基于流媒体技术EasyDSS搭建IPTV直播/点播平台，让客人轻松享受尖端科技带来的便捷生活。为酒店客人提供优雅人性化的电视体验，智能化的完备系统功能，创造全方位的舒适体验，让客人在客房内可以随心享受电视娱乐。不仅以时尚、智能等领先优势，与各地星级酒店的高端品质完美契合，更以完备周到的解决方案助力酒店品牌服务升级。对接酒店管理系统、个性功能扩展等特征，让客人尽享轻松便捷的商务之旅。让电视可以对接酒店管理系统，给客人细致周到的关怀，提高酒店智能化管理水平。
