有些硬盘录像机接入视频汇聚平台EasyCVR后通道不显示/显示不全，该如何处理？

EasyCVR视频监控汇聚管理平台是一款针对大中型项目设计的跨区域网络化视频监控集中管理平台。该平台不仅具备视频资源管理、设备管理、用户管理、运维管理和安全管理等功能，还支持多种主流标准协议，如GB28181、RTSP/Onvif、RTMP、部标JT808、GA/T 1400协议等，以及厂家的私有协议和SDK接入。

在用户的项目现场，我们遇到有些硬盘录像机通过国标GB28181协议接入EasyCVR视频汇聚平台后，相关的通道信息没有在EasyCVR平台上显示。那么这种情况，一般怎么排查呢？

首先，通过抓包工具进行抓包，我们看到在检索目录时，下级硬盘录像机传输上来的sumnum值和总传输的路数对不上，或者是下级传输不标准，如下图所示，下级传输为空：

若是上述这2种情况，那么就是硬盘录像机的问题，需要硬件厂家排查具体情况。

我们可以在EasyCVR平台更改配置文件里的信息（如下图），重启服务，该操作可以展示传输正常的通道，其他不正常的通道仍然需要硬件厂家排查。

EasyCVR视频汇聚融合平台，是TSINGSEE青犀视频垂直深耕音视频流媒体技术、AI智能技术领域的杰出成果。该平台以其强大的视频处理、汇聚与融合能力，在构建远程视频监控系统中展现出了独特的优势。EasyCVR平台支持多种视频流的外部分发，如RTMP、RTSP、HTTP-FLV、WebSocket-FLV、HLS、WebRTC、fmp4等，这为其在各种复杂环境下的部署提供了便利。