测试团队

  从2012年4月来到北京，转眼三年多了，期间转换了两家公司，算是我研二实习的时候待的那家公司，应该有三个公司了。在工作期间换了不少团队，虽然都是一直做的是测试工作，可是工作性质不同，直属领导也不同，工作风格和公司文化也不一样，使我对测试团队有了一些儿想法。可是又不知道应该怎么说，就随便写一些儿东西吧，就叫测试团队。

由于东西方文化的不同吧，外企对测试团队比国内企业更加重视，要求也更加高些儿。不过最近几年国内企业也开始重视测试团队了，可是什么样的团队才算是一个不错的测试团队呢？

一，首先要质量不是只有测试团队保证的，要靠产品，开发和测试等相关人员一起保证。长期以来大家都认为一个产品的质量是由测试团队保证的，可是如果不从产品和开发就开始抓质量的话，那也是不现实的。会在测试过程中发生需求变动，代码影响原来的功能，或是合并代码的时候出问题等事情。

    二，然后是测试团队的组建！由于测试的性质决定的，功能测试人员的技术水平普遍比较低，性能测试和自动化测试人员的编码能力稍好一些儿。所以一个编码能力强，有自己完善的测试理念的测试人员非常难招。但是这里面有一个比编码能力更重要的东西，我们在组建团队的时候要重视，这就是态度。一个人的能力是其次的，只要他态度认真，肯于学习，我们就能通过一系列的培训来提高他的能力。如果一个人对工作不负责，应付了事，不肯学习的话，你再努力也不行的。所以我们组建团队的时候，功能测试要求细致，认真的人员；性能和自动化要求有全局观念，具有一定的编码能力的人员；而所有的人员都要求态度认真负责，切忌眼高手低，自以为是的人，这样的人会破坏团队的整个合作。

   三，人员的培训。现在很多企业都追求快速开发，这很正常，因为在当代，你晚上线一天就可能有不同的命运前途。所以就加班加点地工作，让所有的人员都忙的连轴转，下班回家就想着睡觉了。一开始还是可以，慢慢的大家就会感觉到失去的太多，没有了生活和团队归属感。此时我们要适当调整一下，虽然工作量不能减轻，可是我们可以增加一些团队建设，技术的培训等。让大家感觉到公司在关怀着他们的成长，而不雇佣过来就是为了让大家干活，用废你再换其他人，这样是留不住人的。

四，知人善用。这在用人管理上是很重要的，可是现在感觉到确实不太重视了。在招聘的时候是有目的地去招的，可是招进来之后，一切都为了上层的决定服务。比如说花高薪招聘一个有编码能力的人，结果真正工作的时候，反而让他一直做功能测试工作。这一来浪费人才，二来会让这个人感觉到有大才小用之感，慢慢的就会觉得委屈，这样会长久吗？可是如果目前公司的发展是这个样子，尚用不到自动化或是性能，招进来也许是所为后备力量，此时你就要照顾到他的感受了。开展一些儿培训工作，让他给大家培训一下自己所长。这样让他有机会展示自己的能力，还可以提高整体团队的技术。让团队中的所有人员做自己擅长的，感兴趣的工作，这样即使加班，大家也会开心嘛。千万不能做让千里马拉车，老牛驰骋的事情，这样大家都会不开心的。

Iphone为什么卖的这么牛？就是用这种手机的人，可以拿出来装逼，老子用这样的手机就是牛。可是在工作中也是这样啊，我的业务熟练，你不让我给大家培训业务；我的技术编码能力牛，你不让我给大家讲解一下，或是带着大家一起做比较牛的事情；装逼的机会都不给，哥们不开心，在哪儿不能挣这个工资啊？这也是工资之外，精神上应该注意到的问题。

五，领导要有担当。在测试过程中，经常会有产品，开发等方面的压力，他们会催促着赶紧上线，或是这个功能很小，不用测试了等等情况。此是我们作为测试人员，知道不能按他们的说的去做，毕竟有测试计划的嘛。但是如果我们的领导不支持我们的想法，不帮我们抵挡一些儿压力，我们就会很被动，毕竟不能越过顶头上司去反对产品或是开发吧？兵熊熊一个，将熊熊一窝。直接领导的性格及管理方法，会直接影响真个团队的精神的。

这是我的一些儿想法，其实这么多点只是在说明一个问题：安人。如果让一个团队中的成员安心？只有大家安心了，才会去努力学习，提高能力；平心静气，细致测试每一个功能点儿。分工明确，全员参与，大家各有比较牛的地方，而且又对其他同事做的事情有所了解，各个人员相互备份，才不会出现万一哪儿个同学离职或是有事的时候，把工作给放下。