2019年6月4日
【工具原则】5W2H法学习笔记
摘要： 5W2H法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。按事务构成要素，从规范的七个方面思考，避免疏忽遗漏。 可以应用在：问题描述、事件描述、任务描述、方案决策等场景。 [TOC] 问题描述 通过5W2H各个角度的思考，获取关于该问题的全面信息。 What ：什么东西发生了问题，发生了什么问题？ 阅读全文
posted @ 2019-06-04 17:04 eaglediao 阅读(1326) 评论(0) 推荐(0) 编辑