电商网站主动取消客户已支付成功订单感想
本文内容提纲：
- 交易(交换)(下文简称：交易)发展简述
- 交易的好处与对商人的些许看法
- 互联网经济时代怪现状
交易发展简述
人与人间伟大紧密关系之一：交易在我们人类进化的历史长河中扮演着举足轻重的地位。原始社会经济时代，原始社会部群使用等价物品交换得到彼此需要的物品；封建社会经济时代，金属（金、银、铁、铜等）货币的流通、交易的频繁促进了人口众多的城市的繁荣与富足，也大大方便了民众购买需求；纸质媒介（纸币、支票等）货币经济时代，纸质媒介货币的出现极大地消除了民众苦于携带与存放沉重金属货币的困惑与担忧；互联网经济时代，电子支付与电商网站的迅猛崛起，极大冲击着了传统交易模式，改变着民众的生活方式与态度，更促进着当今经济的发展与变革……
交易的好处与对商人的些许看法
从交易的发展演进历史来看，它无时无刻不在促进着当时经济的发展与变革，改变着民众的生活方式……交易也促使着不同商帮轮流登上历史的舞台：走西口的晋商、进扬州的徽商、下南洋的潮商……尽管如此，千百年来根深蒂固的文化基因--“轻商文化”使社会和民众对商人这个职业有些看法：什么无奸不商、什么投机取巧等等，或许不是从事商人职业的人的错，也许和所处的排商环境有关，他们也有对股东、员工、家人与社会的责任。经济发达的欧美日韩等国家里，民众重商爱商并且从事着实现社会资源分配的最高效途径的商业，他们制定了许多法律规定发展和保护商业；在他们社会里，人群中最杰出的人往往从商，绝大多数人遵守法律和游戏规则，实现高效的财富创造；他们也大都热情开朗，聪明自律，守信坚强。商业是创造财富最多的行业，也给社会提供了更多的工作岗位，服务着社会组织机构……我们也在改善着对商人的看法，希望有更多的民众从事商业，创造更多社会财富，服务于更多人民大众。
互联网经济时代怪现状
电子支付和电商网站的发展与崛起，不仅给民众带来了便利与简单，也让民众对其安全的忧虑逐渐地浮现于媒体的视野中。国内的媒体不时地报道：XXX支付账号金额被盗、YYY支付账号有安全漏洞、ZZZ电商网站用户泄露等等不一而足，国外也报道过这类事件。当前也有不少电商悬赏“寻找”到其网站漏洞的开发者的行为，也印证了我们电商们的坦诚与进取、自信与责任。事情也有反面的，有些电商网站的安全漏洞导致民众“无意地疯狂”下单支付等等事件。针对因自身问题引起的严重安全问题，有些电商发公告赔礼道歉，有些则从轻赔偿，更甚者主动取消客户已经支付成功订单等等。从各电商们处理因自身问题引起的与客户有关的严重安全问题这类事情的方式来看，很难看出他们对自身犯错的严惩和悔改的决心与承诺，试想交易双方的不公平、不公正很难持续地进行良性（除垄断，大家都痛恨垄断但都很爱成为垄断者的）互动往来，民众的贪婪（贪婪是人的天性，无可厚非，合理使用贪婪可以促使自己足够地强大与迅速地成长）也暴漏无遗。当然也有好事情的，动员了那么多免费的“测试员”对其网站进行高并发、高性能的“测试”，甚至没有导致其网站的崩溃，这些“测试”数据也是我们电商们成长过程的巨大财富啊……
希望我们的电商们客观的看待自身的严重问题，合理地处理因自身的严重问题致使民众对其的不信任与愤怒，尽快缓解民众的怨言与矛盾，尽快给自己与民众一个合理交代，应尽全身心努力地提高和改善提供给民众的服务与体验、便利与改变民众因使用其服务带来愉悦的生活方式与态度……希望互联网经济时代，我们生活地更美好。
