在路上之产品充分测试的重要性

前记

 最近给客户的几个产品出现了严重的质量问题。问题是产品在我们这边测试的好好的，到客户那边就出现问题了。后经历一起攻关分析，发现周围环境干扰会导致该设备出现异常。这中间，虽然说问题不全在我们这边。可本着客户就是上帝的面前，时刻检讨自身并作出一些修正。才能避免犯更大错误。  这让我想起来老东家，老大经常提的一个口号就是产品不是研发出来的，而是测试出来的。经过经过这几个跟头，笔者算是真正明白的产品充分测试的重要性和必要性。

 

跨边界意识

 以前的产品相对简单一些。再加上合作的客户一般都有完备的测试流程。所以，大部分都我们这边把基本的功能测试可以，剩余的就交给客户来测试了。可最近几个产品，客户都是只懂销售和使用，对于技术的细节和需求的细节也是一窍不懂。这就对我们提出了更高的要求。这个前提下，团队还没有住那边思维方式。  团队在做产品研发的时候，思维还停留在以前的阶段，产品只要自己测试好了。就可以发给客户了。公司内部没有形成完整的测试流程。这种意识在大的项目面前，是非常危险的。这次经历，让我深刻的意识到，不要指望客户会对你的产品做充分的测试，不要指望单方面的一厢情愿认为产品就是这样的。要多的是要和客户的需求沟通。并做充分的实际使用场景验证。

 

充分测试

 在做产品的方面。测试变得愈加重要。不能简单的测试ok了就交付给客户了。一定要针对产品的基本稳定性功能，整体性能，以及多场景使用的情况做多轮的测试。这些都好了再交付给客户。针对需求有分歧的地方，及时和客户做沟通交流和确认。这些都完备了。再把产品交付给客户。