乌合之众书摘

　　当这些领袖打算用各种社会学说影响群体的头脑时，他们需要“断言法、重复法和传染法”。他说，“群体因为夸大自己的感情，因为他只会被极端情绪所打动。希望感动群众的演说家，必须出言不逊，信誓旦旦”。根据勒庞的观察，夸大其词、言之凿凿、不断重复，绝对不以说理的方式证明任何事，是说服群众的不二法门。因此，大凡能够成就大业的领袖人物，他最重要的品质不是博学多识，而是必须具有“强大而持久的意志力”，这是一种“极为罕见、极为强大的品质，它足以征服一切。......没有任何事情能够阻挡住他，无论自然、上帝还是人，都不能”。由于有这种强大而持久的意志，他所坚持的观念或追求的目标，最初受到群众的赞许或者是因为其正确，但即使在已经铸成大错，思想的荒谬已经暴露无遗时，也未必能够动摇他的信念，因为任何理性的思维已经对他不起任何作用：“他们对别人的轻蔑或保留态度无动于衷，或者这只会让他们更加兴奋。他们牺牲自己的利益和家庭--牺牲自己的一切。自我保护的本能在他们身上消失的无影无踪，在绝大部分情况下，他们孜孜以求的唯一回报就是以身殉职。”

　　因此在读了勒庞之后，当我们再听到有人说“代表人民的利益”和“代表大多数人的利益”时，是不是该多一份警惕呢？

　　人既无理性又自私自利，易于冲动且反复无常，或者是把理性用在伤天害理的事上。他既是暴力和虔诚骗局的实施者，又是它的牺牲品。　　　　

　　人进入群体之后，在“集体潜意识的作用下”，心理上会产生一些本质性的变化，不由自主的失去自我意识。首先是从众心理，勒庞称之为“群体精神统一性的心理学定律”，造成了一些重要后果，如教条主义、偏执、人多势众不可战胜的感觉，以及责任意识的放弃。“群众只知道简单而极端的感情；提供给他们的各种意见，他们或者全盘接受，或者一概拒绝；将其视为绝对真理或绝对谬误。”

　　迄今为止，彻底摧毁一个破败的文明，一直就是群众最明确的作用。历史告诉我们，当文明赖以建立的道德因素失去威力时，他最终的解题总是由无意识的野蛮群体完成的，他们被不无道理的称为野蛮人。

　　影响群众想象力的，并不是事实本身，而是他们发生和引起注意的方式。

　　人的行为首先是受他们的信念影响，也收由这些信念所形成的习惯支配。这些信念支配着我们生活中最无足轻重的行动，最具独立性的精神也摆脱不了他们的影响。

　　通常，群体犯罪的动机是一种强烈的暗示，参与这种犯罪的个人事后会坚信他们的行为是在履行责任，这与平常的犯罪大不相同。

　　领袖的影响力只在很小的程度上是因为他们提出的论据，却在很大程度上来自他们的名望。这一点最好的证明是，一旦他们不知因为什么情况威信扫地，他们的影响力也随之消失。