淘宝的核心竞争力

2008年4月，淘宝正式推出B2C商城：

　　业内媒体对此褒贬不一，从不同的角度有各自的分析，淘宝造成的舆论效应绝对值几千万的广告费了；

　　阿里巴巴高层在宣传和业务整合都给与B2C业务大力支持，B2C业务享受C2C业务的5300万流量，433亿元人民币/年的交易额；

　　淘宝招商工作依然紧张的进行着，招商的门槛也随着进展而提高；

　　淘宝C2C商家对此反应不一，据我了解，“如果我有实力我也加入”不下少数，而对应有实力的企业逐渐开始加入。

　　事实上，淘宝已经开始有赢收，而且规模不低，淘宝所提出很多项服务确实也满足了C2C商家的需求，同时收取一定服务费，这是理所应当的，但这种服务费用，无论再多，这不是拿得出手的商业模式，这是淘宝的尴尬。

　　所以淘宝要介入B2C，原因很多，但最重要的和赢利有关系。不过我相信赢利只是一个必然的过程，淘宝所具备的核心竞争力是无法拷贝的，那就是强大的商业号召力。

　　有很多细节很多人没有关注过：

　　1. 淘宝为中国创造了众多的就业岗位，创造了众多的百万富翁（普通用户）；

　　2. 淘宝的很多增值服务（收费服务）被很多过了钻石的买家所使用；

　　3. 淘宝B2C的招商客户的品质非常高，这种客户当当、卓越这种顶尖的B2C也很难做到；

　　4. 淘宝不仅仅有线上，其实还有线下的拓展，也许也是战略布局，但至少淘宝的商业永远在Beta.

　　正如马云在《赢在中国》点评一位创业者的电子市场模型：电子市场这一模型，投入很大，但是产出不一定很大，问题在于，你不是一开始就 能对商业模型看得很透，需要在运作中漫漫理解，这个过程需要两三年，其中就蕴涵了风险。当然，它需要很大的规模才能获益。 淘宝的模式从未定性，但淘宝一直并肩于商业。

　　淘宝令我关注的地方在于：平台与商业的捆绑是如此紧密，如果平台没有了，就意味着很多人的商业化为泡影，这样的平台付费又算了的什么？

　　反观互联网，UGC也好，社区也好，媒体也好，拥有用户也未必拥有一切，虽然用户很重要，商业的认可有的时候也是生存的命脉，假如有一天，你拥有了百万用户，但是商业客户并不知晓你，你需要花很长很长时间去讲解为什么在我这里投放广告，其实你已经没有核心竞争力了。这不是空谈，这种状况的公司也不下少数。如果商业对于平台依附的关系很弱，那么就意味着你的存在可有可无，淘宝的价值已经不仅仅是用户价值，而更多人需要靠它养家糊口买车买房。

　　我的建议是：设计适合的产品模式，有效的和客户捆绑，建立商业的依附，这也许就是未来不可替代的核心竞争力。